小事情，时刻坚持认真、细致的原则。每一句话、每一个电话、每一件小事都要据实情、讲实话、重时效，做到不让布置的工作在我手里延误，不让传递的批件在我手里中断，不让办理的文件在我手里积压，不让差错在我手里发生，不让前来办事的人因我而受到冷落，不让部门形象因我而受到影响。同时坚持“三贴近”原则，不断改进和加强为科研人员、2
f为干部职工服务的方式和能力，热情帮助、认真解决反映的困难和问题，如实反映群众的意见，有效加强领导与群众之间的联系，建立起领导群众之间沟通的新桥梁和纽带，时刻把为群众服务、为临床医护人员服务铭记在心，事事做到想在先、跑在前、服务跟得上。三、要严于律己，力求上进始终保持一颗平静之心，做到头脑清，手脚勤，待人诚，心胸宽，办事公，言行慎。无论工作怎样繁忙，都无怨无悔，严格规范自己的行为，谨言慎行，严格自律，不该说的不说，不该听的不听，不该问的不问，不该看的不看，始终做到大事讲原则、小事讲风格，充分发挥医院的整体效能，推进医疗质量、服务水平整体上台阶。四、着力解决群众“看病难、看病贵”问题当前，群众“看病难、看病贵”是全社会关心的热点和焦点问题，是关系到社会主义和谐社会建设的关键问题，党和各级政府给予了多视角、多层次的关注，医院也采取了扩大规模、强化管理、优化流程、提升服务等多种措施，取得了一定成效，但未从根本上满足广大人民群众对健康的需求，群众“看病难”“看病贵”问题作为各种矛盾的焦点集中反映在医疗卫生行业，使医务工作者及医院工作人员感到前所未有的压力。我们要以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步提高医疗质量、优化就医流程、改善就医环境、提升服务水平、加强收费管理以及争取政府加大对医院的投入等措施，重塑“白衣天使”形象，3
f切实解决群众“看病难、看病贵”的问题。通过这次学习，我对这次教育实践活动重大意义有了更加明确的认识。这次教育实践活动主题明确、特点突出，安排紧密有序，具有很强的针对性、指导性和操作性。使我更加坚定了信念，要在坚持和贯彻党的群众路线，是保持党的先进性和纯洁性的内在要求的指引下，围绕医院中心工作，本着“人民医院为人民”和治病救人的服务宗旨，以推进医疗改革为载体，找出存在的主要问题及原因，理清思路，做好打算，抓好落实，一定会交出一份满意的答卷。
二○一四年三月三十一日
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