银行卡业务培训资料
一、银行卡的概念与分类1、银行卡的定义银行卡是指“由商业银行及其它金融组织向社会发行的具有消费、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。”2、银行卡的分类银行卡按性质不同分为信用卡和借记卡，按币别不同分为人民币卡和外币卡，按发行对象不同分为公司卡（商务卡）和个人卡，按信息载体不同分为磁条卡和芯片（IC）卡，按持卡人资信情况可分为普通卡和金卡。信用卡是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类。贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。借记卡是不具备透支功能的银行卡。借记卡分为转账卡（含储蓄卡）、专用卡和储值卡。3、银行卡业务名词持卡人：卡的合法持有人，即卡对应的银行帐户相联系的客户。发卡行：发行银行卡、维护与卡关联的帐户、并与持卡人在这两方面具有协议关系的机构。
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f收单行：指跨行交易中兑付现金或与商户签约进行跨行交易资金结算，并且直接或间接地使交易达成转接的银行。特约商户：与收单行或银联商务签有商户协议，受理银行卡的零售商、公司或其他组织。签帐单：持卡于特约商店刷卡消费，特约商店会于取得授权后，打印出一式二联之签帐单请持卡人签名，其中一联由特约商店保存用以向收单行收款，另一联交于持卡人支付消费款项的一种凭据。刷卡手续费：特约商店接受客户刷卡后，按规定标准支付给银行和银联组织的手续费用。持卡刷卡消费不需要另外支付手续费。ATM：即自动柜员机，持卡人可以自行操作，办理帐户余额的查询、提取现金等业务的自助式终端设备。POS：能够接受银行卡信息，具有通讯功能，并接受柜员的指令而完成金融交易信息和有关信息交换的设备。二、银行卡的发展历程银行卡是传统金融业务与现代信息技术相结合的产物，是由现金向电子货币过渡的一种支付工具。1915年银行卡起源于美国。我国早期的银行卡信息交换中心我国银行卡业务1985年开始起步，1985年3月，第一张“中银卡”（BOC卡）在中国银行珠海分行问世；接着各行陆续发行了银行卡；1993年，江泽民同志倡导实施了以银行卡联网通用为核心内容的r