创建“平安医院”工作总结
我院认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于卫生系统创建“平安医院”要求,深入开展医院平安医院建设工作,进一步完善我院平安医院建设工作机制,全面推进治安防控体系建设,形成各个科室、部门齐抓共管协调建设平安工作的新局面,切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设,保持了医院的稳步发展。现将我院创建平安医院活动工作总结如下:一、强化领导,机构健全构建平安医院,需要从每一个人做起,需要从一点一滴做起。我院领导高度重视平安医院创建工作把创建“平安医院”纳入工作计划,成立了以院长朱旭荣为组长,分管领导为副组长,有关职能科室负责人及临床科室主任为成员的创建“平安医院”活动工作领导小组,组建“平安医院”创建办公室,专人负责。认真制定工作计划,定期召开会议研究创建工作,办公室负责抓层层落实,确保我院综治工作和创建工作取得实效。二、加强宣传,营造氛围。结合我院实际,最大限度地通过多种形式的广泛宣传,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安医院”建设的浓厚氛围,充分调动广大职工参与“平安医院”的积极性和创造性。同时,我院完善了《健全落实药物不良反应监测制度》。定期组织开展政治理论学习,坚定共产主义信念,努力提高员工的政治思想素质及道德水平,
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f打造有坚强执行力的团队精神。三、强化措施、确保成效1、不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理念,引导医务人员尊重患者,理解患者,主动为患者着想。开展改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施,加强“三基三严”岗位练兵。健全工休座谈会制度,提高病员满意度。不断创新服务流程,优化诊疗环境,开展延伸服务,加强医患沟通,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通,创新沟通方式,注重沟通效果。重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则,定期排查,及早发现问题,消除隐患。急危重病人先抢救,后补办手续,保持绿色通道的畅通。认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规。医院的核心制度和岗位职责知晓率达到100。3、完善医院安全防范体系。落实《企业事业单位内部治安保卫条例》,加强内部治安,落实人防、物防、技防措施,提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识,有效保障患者和医院的财产安全。要定期开展消防安全应急演练,并制定具体的改进措施。完善突r