2010年全年促销方案上海是珠宝消费比较高的城市,我认为促销工作可从留住现有顾客,吸引新顾客两个方面入手。
一、留住现有顾客
留住现有顾客最有效的方法就是情感营销,实行会员制,即按照顾客消费金额进行积分,设置三个等级,金牌、银牌、铜牌会员,并对其设置相应的消费折扣。另外在每个节假日及顾客的生日、结婚纪念日为顾客送去节日的祝福,让顾客感到公司对他们的关心,在春节还可以举办Party邀请金牌会员参加(为节省成本的话可以发放电影票邀他们看电影)感谢他们对公司的支持。
二、吸引新客户
吸引新客户最主要的方法是针对节假日和不同消费群体采取不同的促销方式吸引顾客,以下就具体的节日及消费者进行具体促销策划。1、三八妇女节、促销主题:个性、潮流、品味促销活动:1请专业设计师在店内免费为进店消费的顾客进行形象设计,从化妆发型到服饰面面俱到,并为其挑选出最适合她的一套首饰。爱美之心人皆有之,特别是现代女性对自己的形象要求更高,女人为了使自己更加完美,花再多的钱也愿意。当然在此之前,要用大幅海报宣传,重点突出知名设计师,免费设计等吸引消费者。2为买礼物送妈妈或爱人的顾客准备精美的包装盒,并附赠贺卡,写上他们的祝福。3对进店消费的情侣发放纪念品,诸如情侣杯,情侣表等有纪念价值的礼品。2、情人节七夕情人节、这两个节日具有相同点都是针对情侣的节日,相信当天情侣会成为主要的消费群体,可采用相同的促销方式促销主题:金玉良缘促销活动:全场九五折心心相印情侣戒抽奖活动具体活动:挑选出店内中等价位的情侣戒1020款,将男女款分开包装,采用相同包装盒,最后将所有男女款戒指分别装在两个大的盒子里。进店的情侣分别在两个盒子里抽取一个戒指,如果打开后发现是一对的话,就可以八折的价格购买这款戒指作为他们爱情的见证(当然如果对戒指不满意可适当调换)。这个活动既浪漫有省时省钱,相信会收到很好的效果。宣传活动在店门口张贴大幅海报以“你和他她的缘分到底有多深”为主题,宣传此次活动(有条件的话可在电视报纸等处进行广告宣传)3、春节、春节期间是送礼的高峰期,顾客购买首饰的目的以送礼居多,中国人是面子消费的典型,希望送的礼物既体面有价廉,加上送的礼物比较多,挑选礼品也成了一大头疼的事。针对这种现象,可相应作出一些营销策划。整个促销活动以喜庆为主,以方便顾客为营销特色。首先营造一个春节的气氛,可在柜台周边放上吉祥物r