人本管理，作为现代企业管理的有效管理模式，已成为企业在竞争中获胜的一大法宝，同时越来越多的受到国内外管理学家的关注。近些年来，“人本管理”“以人为本”随处可见，但是，究竟何，为“人”，何为“本”“人本管理”的实质到底是什么，为什么要在企业中，应用人本管理，以及如何在企业管理中应用人本管理，这是我们应该深入探讨的一系列问题。
一、人本管理的概述
（一）人本管理的含义人本管理是20世纪80年代以来风靡全球的一种新型管理模式。严格上来讲，它是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，从尊重人性的角度开发和利用组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，最终达到实现组织目标和成员个人目标的管理理论和管理实践的总称。简单来说，人本管理就是把人置于管
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f理中最重要的地位，尊重人，关心人，创造条件使人的聪明才智都发挥出来，以在提高企业整体效益的同时实现个人价值的一种现代管理理念。（二）人本管理的内涵对于人本管理的内涵，可以用“3P”给以概括：1OfThePeople企业的主体是人；人本管理的主体是人，第一客体也是人；企业靠人来管理，人是企业最重要的资源；企业是由人组成的集体，没有人也就没有企业，总之一句话，人是企业一切管理活动的核心。2ByThePeople企业的发展依靠人；企业是依靠人进行生产经营活动的，人本管理认为，办企业必须依靠全体员工的智慧和力量。美国著名成功人士艾柯卡说过，“你可以取走我企业的所有存款，拆走我工厂里的所有设备，但务必请你留下我公司的所有员工，因为他们才是我企业里的真正财产。“人”作为企业的血液，企业”的灵魂，作为企业组织中最重要的资源，蕴藏着无穷的力量。3ForThePeople企业是为了满足人的需要而存在。人本管理要求的就是将为了人、尊重人、理解人作为终极目标。企业的存在一方面满足了人类不断增长的需求，同时在一定程度上提高了员工的生活质量，为员工自我价值的实现提供了平台；另一方面，企业尊重企业内部的每一名员工，同时更加尊重企业外部的相关利益者，尤其是顾客，因为企业的初衷是力求被企业所接受，所承认。（三）人本管理的特征通过分析人本管理的内涵，可总结出以下五点特征：1人本管理的核心是人，将人看作企业最重要的资源；“最难以达到的是简单的真理但用起来却最为有用。当世界变得更为复杂，当技术使得公司更有竞争力的时候，组织中人们的活力将对这
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