环节、形象环节、促动环节、控制环节56信息系统的系统结构：1。主机终端模式2。服务器客户机模式3。浏览器模式57运输结点概念：运输系统网络中，连接运输线路的结节之处称为结点或节点58节点结点的主要功能：1。运输结点具有衔接功能2。运输结点具有信息功能3。运输结点具有管理功能59运输服务的特征：1。服务产品具有无形性；2。服务的生产和消费不可分离；3。服务具有不可存储性；4。服务是不包括所有权转让的特殊形式的交易活动60运输成本的构成：基础设施成本、运转设备成本、营运成本、作业成本。运输价格构成：运输成本、税金和利润三部分61运输企业经营效果评价方法：1经营比率直方图分析法；2。盈亏平衡分析法62货物入库管理：1货物接运：码头提货、铁路专用线接车、仓库自行提货、库内接货；2验收：核对证件、购买订单核对、实物检验；3入库登记63库存，是仓库中实际储存的货物，库存品种与数量管理：1。物资编码；2。ABC管理；3。四象限技64仓储作业流程图：1入库：入库商品的数据输入，入库厂商、车次调度，入库商品装卸计划，入库商品检验，商品搬移上架所使用的搬运工具及人力规划货位批示与管理；2：储存：货位调整、搬运库存数量清点、库存跟踪和货物维护等；3出库：核对出库凭证、备料、复核和点交货物；65配送功能要素：1集货；2分拣；3配货；4配装；5送货66配送路线选择和车辆调度节约法67物流中心布局形式：1辐射型物流中心2吸收型物流中心3聚集型物流中心4扇型物流中心68出入库布局模式：1叉车出入库台方式2连续输送机方式3。AGV方式4穿梭车（有轨小车）方式69自动化仓库的基本组成：1建筑物2货架3理货区4管理区5堆垛机械6配套机械70物流成本管理（Logisticscostco
trol）是对物流相关费用进行的计划、协调与控制71自动化仓库按仓库高度分类：高层大于12米、中层512米、低层小于5米72自动化仓库的物流模式：同端出入式、贯通式、旁流式73物流成本的核算方法：1会计方式的物流成本核算：A独立的物流成本核算体系B结合财务会计体系的物流成本计算C物流成本二级帐户核算形式；2统计方法的物流成本核算
f74CVP分析是成本业务量利润关系分析的简称75运输质量事故赔偿步骤：1赔偿提出；2赔偿规定；3赔偿支付；不得扣货或拒付运费来冲抵76国际物流是跨国间进行的物流活动这主要包括发货国内运输出口国报关国际间运输进口国报关送货等业务环节其中国际运输是国际物流的关键r