对性格不同的顾客采取不同的推销策略
不同的人有不同的乐于接受的方式，使用所以要想使自己接受，达到推销自己的目的，就必须先了解对方乐于接受什么样的方式，针对他们放入不同的应对策略，希望能够研究并熟悉他们，努力扩大应对的范围，优化应对方法。针对不同类型客户的应对策略：1、对沉默寡言的人、有些人话比较少，只是问一句说一句，这不要紧，即使对方反应迟钝也没有什么关系，对这种该说多少最好就说多少。这种不要太随和的人说话也是一句是一句，所以反而更容易成为那种忠实的顾客。2、对令人讨厌的人、有些人的确令人难以忍受，他好像只会说带来有敌意的话，似乎他生活的唯一标准，唯一乐趣就是挖苦他人，贬低他人，否定他人。对于推销人来说，这种人无凝是最令人头痛的对手。这种人虽然令人伤脑筋，但不应忘记他也有和别人一样想要某种东西的愿望。这种人往往是由于难以证明自己，所以他希望得到肯定的愿望尤其强烈，对这种人还可以对症下药的，关键是自己在这种人面前不能啤下，必须在肯定自己高贵尊严的基础上给他以适当的肯定。3、对优柔寡断的人、这种人遇事没有主见，往往消极被动，难以做出决定；面对这种人推销员就要牢牢掌握主动权，充满自信地运用商务语言，不断向他做出积极性的建议，多多运用肯定性的用语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这样直到他促使做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。4、对知识渊博的人对知识渊博的人知识渊博的人是最容易面对的顾客，也是最容易使推销员受益的顾客，面对这种顾客应该不要放弃机会而多注意聆听对方说话，这样可以吸收各种有用的知识及资料。客气而小心地听着，同时，还应给以自然真诚的赞许。这种人往往宽宏、明智，要说服他们只要抓住要点，不需要太多的话，也不需要太多的心思，这样就能达成交易，当然是理想不过了。5、对爱讨价还价的人对爱讨价还价的人有些人对讨价还价好像有特殊的癖好，即使是一碗面，一斤菜也非得要讨价还价一番不可。这种人往往为他们讨价还价而自鸣得意，所以对这种包有金钱哲学的人有必要满足一下他的自尊心，在啊开头上可以做一点适当的小小的妥协，比如可以这样对他说；“我可是从来没有以这么低的价钱买过的啊。”或者；“没有办法啊，碰上你，只好最便宜卖了。”这样使他觉得比较便宜，又证明了他砍价的本事，他是乐于接受的。6、对性子慢的人、有些人就是急不得，如果他没有充分了解一件事，你就不能指望r