天数）。经业务部门领导审批后报送信用管理部门备案及办理相关手续。3对挂账客户，应做好实时跟踪，催收应收帐款工作，按时按额回笼货款。对有赖账倾向的客户，应及时联系信用管理部门与于配合，终止其合同业务并进入催欠程序，避免企业进一步损失。4对超期货款未能回笼，应书面说明原因，并出具客户尚欠货款确议书。三、财务部门1参与企业信用政策的制度和管理。2对业务部门上报的客户信用申请，根据客户信用付款记录，提出意见。有权进行否决。做好销售和货款回笼记录。3定期提供应收帐款报告。对帐龄进行排列分析，对客户欠款数额较大的进行综合归类整理。4做好跟踪、监督销售挂账客户的货款回笼情况，及时向业务部门及信用管理部门进行反馈。做好防范扩大应收账款预防工作。5按公司规定定期进行计算应收账款的奖罚。四、信息管理部门1参与信用政策制度推行、实施。2提供客户年度销售额（对企业贡献率）及有关信息资料。3根据信用额度的审批程序，设置或修正客户的挂账额度和天数。五、质检管理部门1对申报首营企业客户，应提供信用管理部门所需式相关的GSP资料及其他信息。
客户资料调查
业务人员必须做好客户资料收集，信用调查工作，确定合格的客户作为交易对象。着重调查如下项目：附表一1客户一证一照、税务登记证号、资产负债表，银行信用等级复印证件。2企业法人或总经理及与公司交往的业务经理，主办业务人员的个人情况，通信地址、
2
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联系电话、手机，义务背景，信用程度等情况。3客户的业务办公室地址、收货地址。仓库主任（或负责人），收货人的姓名，联系电话、
手机等。4客户的年交易量，在当地的市场占有率。企业获利能力与同行的比较。5客户对公司的购货量，对公司的创利润（或毛利）的百分比。是否经常退货，特别是
无理由的退货，货到验收破损率大小。6客户对本企业未来的展望，GSP认证及复检情况，是否进行改制，企业内部人员是否
经常交换调查。7客户的资金运作情况，在经济交往中是否遵守信用、诚信经商，履行合同、协议情况。
付款能力、债券债务。日常活动资金情况，员工总体收入水平。银行有一个或多个账号，税票的传递寄票或托收。近期有否法律诉讼。
信用额度评定
首先，公司应制定赊销（挂账）业务的计划管理，严格控制在企业能承受的范围内，有利于企业资金运作和周转。因此，在有利提高销售任务的同时，应有选择对一些信用度高的客户群提供赊销业务。对于信用评定r