所有的销售都是一样你必须对你所销售的商品有所了解在成为销售专家之前你要做的是先成为一个产品专家所以在你从事销售之前请你对软件的优势软件的客户对象软件的功能有哪些每个具体功能在软件中是怎么实现的这些问题能够解决做销售之前的准备心态千万不要把自己作为推销者的身份你就是一个帮助企业解决问题的人你和客户的地位都是一样的站在客户的角度看如何帮助客户解决企业存在的问题优化企业的管理仪表注意你是IT人士你的穿着举止仪态都应该让客户感觉你的职业亲和力通过你的仪表先给客户信心建立对你的信任感素材想清楚客户可能会有什么问题我们应该怎么解决可以听有经验的人讲可以自己的实践中体检和总结步骤一客户的寻找和挖掘这是我们每个销售都需要不断积累的东西每个销售员都有自己不同的方法这里列举一些希望对大家有所启发电话营销有技巧的电话营销可以提高效率对刚进入软件行业的销售员比较适合扫楼扫市场这种方法虽然不聪明但往往是锻炼新手的好办法用这种方法锻炼销售员的心态比较好而且可能会有意想不到的收获展会中的客户收集这样客户比较集中效率会比较高考验你再最短的时间让客户对我们的产品产生兴趣朋友的介绍当然需要销售员拥有有资源的朋友因人而宜这种方法的成交率会比较高老客户的介绍做了一段时间的软件之后这种方式事半功倍效果不错但是这个需要销售员的积累真的做好老客户的维护工作留意正在用盗版的客户这样的客户成交会比较快几乎没有什么培训和服务注意名片一定要准备充分最好有点个性随时记得宣传自己保持良好的心态相信付出终会有回报方法很多找适合自己的步骤二客户的拜访面对面的交谈是能否实现销售的关键环节在拜访中我们应该注意几点首先要建立良好的关系如何和客户套近乎取得客户的信任你认识他的朋友你曾经和他们工作打过交道你和他是老乡你和他是校友找一些可能扯上关系的因素先让他解除对你的防备想方设法了解客户最头疼的管理问题是什么可以让客户自己讲也可以有引导式的提问一般问题可能有l客户刚刚起步的一般就是算帐算不清楚根本不知道自己每天是赚了还是亏了赚了多少亏了多少都更不清楚了因为经常是把公司的钱和家里的钱放在一起用怎么能够算得清如果不规范公司管理公司很难得到进一步发展的2客户有了一定的规模一般就需要几个重要的数据但这几个数据用手工算是很麻烦的第一仓库里面库存的情况r