源耗尽而出现的极度疲惫状态，护士在该维度程度较重，表明其因过度压力负荷而致情绪和生理资源被过度消耗的感受较为强烈。目前临床护士的劳动强度大、突发事件多、医患关系紧张、职业风险大，此种特殊的工作性质及工作环境，使护士工作长期处于超负荷状态，医院方面如未能保障安全的工作场地、必要的职业防护、合理的薪酬待遇等将使得护士心理出现严重失衡，一旦超出自我调解能力势必导致其职业倦怠6。
该研究表2结果显示，职称、用工性质、月收入是影响临床护士职业倦怠的重要因素，具体表现为：职称越低、月收入越少、没有编制的护士，情感衰竭、去人格化越严重，个人成就感越低。分析原因：职称越高的护士一方面收入相对越高，另一方面职业技能熟练、职业发展受重视，个体压力体验较小6，职业倦怠感相对较低；月收入方面，收入高的护士，能感受到来自组织的肯定和支持，自身感知到医院承担的责任和义务在履行，进而激发护士自身的责任感和工作热情，其职业倦怠相对较低；用工性质方面，基于目前医院的管理制度和劳动人事制度的不完善，没有编制的护士和有编制的护士在工资收入、职业发展及退休后待遇方面的差异依然存在7，且差距较大，致使合同制护士感受到的职业压力过大，职业倦怠明显。可见，医院管理者应加大组织支持力度，针对护士自身的个性特征和岗位特点，加大职业发展和物质支持力度，减少护士职业倦怠的发生，使其具有责任感及工作热情，促使他们更好地履行工作责任，提高护理服务质量。
参考文献
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（收稿日期：20150407）
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