木秀于林话术学院整理制作保险销售技巧和话术大全
1、不间断地培养客户信任；
保险销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养，而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中，尽可能地使这种过程保持连续。如果保险保险销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任，那客户就很难在内心形成对你的信赖感。
2、要以实际行动赢得客户信任；
建立相互信任的客户关系仅靠保险销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些保险销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边，可是却根本不考虑客户的实际需求，更不主动为客户提供必要的服务，这样做的最终结果是什么可想而知。
要想赢得客户信任就必须全心全意地付出，真正热诚地关注客户需求，为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话：没有付出就绝对不会拥有收获，如果保险销售人员不在每一次沟通过程中用真诚的行动感染客户，那么客户信任就永远无法形成。
f3、不因眼前小利伤害客户；
保险销售人员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动，这样会直接导致客户对保险销售人员的不信任，即使之前保险销售人员已经令客户对你拥有了99的信任，但仅仅这1的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。
对一位客户的一次欺骗和伤害，就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户，而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔吉拉德的统计，平均每个人周围有250个熟人，如果使一位客户受到伤害，那很可能就会失去潜在的250位客户。所以，保险销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。
4、不断提高客户的忠诚度
保险销售员需要赢得客户的忠诚，如果一个保险销售人员没有一定的忠诚客户予以支持，那他（她）的销售事业很快就会无法得以顺利进行。一位营销学专家曾经说过：“客户会轻易离开一个不太熟悉的推销员，但不会轻易抛弃一个亲密的合作伙伴。”对于那些能够赢得客户持久忠诚的保险销售人员来说，客户与他们的关系就是亲密的合作伙伴关系。
实现持久的客户忠诚是成为一名优秀保险销售人员的有力保证，但是做到这一点十分不容易。虽然拥有客户信任是赢得客户忠诚的前提和关键，但是客户忠诚如
f果不能得到及时巩固和不断提高的话，就很容易功亏一篑，在竞争日益激烈的现代商战中，这种变化尤为明显。所以保险销售人员要竭尽全力不断提高客户对自己的忠诚度，在培养和提高客户忠诚度时，保险销售人员要力求r