场控制、结果控制D持续控制、现场控制、结果控制13霍桑试验表明A非正式组织对组织目标的达成是有害的B非正式组织对组织目标的达成是有益的C企业应采取一切措施来取缔非正式组织D企业应该正视非正式组织的存在14面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A确定型决策法B风险型决策法C非确定型决策法D追踪决策法15菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做A单一任务结构B标准任务结构C高任务结构D低任务结构16中层管理者比低层管理者更多地依靠A正式权力与沟通技巧B个人权力与技术技能C人际关系技能与技术技能D沟通技能与人际关系技能17初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力A大B小C试具体条件而定D无法确定18管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达A80％B60％C40％D20％19管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有A手段标准B进度标准C目标D以上都是20是管理发展的一种新趋势A从强调直觉到重视理性B从小公司到集团化从分散到集中C从软管理到硬管理D从外延式管理到内涵式管理三、双项选择题每小题1分，共15分
f7职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、。A难以形成统一的政策B不利于高级管理人员的培养C会出现多头领导D部门之间活动不协调8巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿A必要的权威B共同的目标C信息沟通D足够的诱因9管理原则是管理者在管理实践中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则A适度原则B人本原则C最优化原则D满意原则10组织中不利于分权的因素有A组织规模B活动的分散性C政策的统一性D缺乏良好训练的管理人员11是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。A职工是社会人B人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C人的需要是有层次的D新型的领导能力在于提高职工的满意程度12根据双因素理论，往往与职工的不满意关系密切。A企业政策B工作的成就感C工资水平D责任感13在领导方式四分图理论中A正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度B正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度C正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心D正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现14r