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浅谈如何提升供电所综合管理水平
供电所作为县级供电企业直接服务客户的窗口不仅要负责抄表收费、线路巡视、故障抢报修等日常工作,还要负责计量、线损、安全等方面的管理工作。如何提高供电所综合管理水平?是每个供电所不断探索的问题,也是长期追求的目标。
一、所长树立榜样供电所各项工作的开展,不仅取决于所长的综合管理水平,还取决于所长对工作的责任心。所长应从点滴做起,亲自监督考勤,在工作中要经常参加本所抄表、计量线损、运行维护、优质服务等工作,从而发现问题、解决问题。身先士卒、身体力行,模范地执行上级的各项方针政策、工作要求。二、关注员工情绪,注重人文关怀面对当前,理顺员工工作、绩效考核等一体化管理工作推进过程中,员工不和睦、工作不认真等影响工作积极性等问题,将员工“要我工作”的心态转变为“我要工作”的心态,改变员工总为完不成工作任务找借口的习惯,改变员工因不注意细节而影响工作质量的习惯,认证思考解决这些问题的方法。保持与员工进行有效沟通针对员工建立定期谈话制度,在交心谈心中及时了解员工的思想动态,掌握解决他们工作和生活上的问题,缓和、抚慰、稳定员工情绪,让员工保持积极情绪,对消极情绪进行自我调节。切实开展“创建学习型班组、争做知识型员工“活动,推荐经典图书给员工阅读,提高对一体化管理的认识,切实转变观念,树立正确的人生观、价值观。让员工认识
f到,工作不仅是谋生的手段,更是实现自我价值、体现人生意义的重要平台,通过工作得到尊重和认可,是获取幸福感的一个重要来源。
三、强化管理,夯实安全基础人是安全管理工作中的决定因素在安全生产工作中抓住了人就抓住了根本抓好了人的安全思想教育就能夯实安全基础。因此坚持以人为本开展系统化、经常化、有针对性的安全思想教育,是加强安全管理的一项基础工作。经常和员工一起讨论安全问题,启发员工查找工作中的违章现象,让员工知晓违章可能造成的严重后果。要求每个员工从自己做起,严格执行安全生产规章制度,在工作中坚持“四不伤害”的原则,树立“没有消除不了的隐患,没有避免不了的事故”的安全理念,把握安全生产主动权,构筑起“群防群治”的安全屏障。四、营销管理求实效常年开展营业普查,重点以查偷漏、查帐卡、查倍率、查计量装置接线及铅封是否完好为主,采取定期查与突击查、自查与互查相结合,通过核查帐、卡、票、表四相符情况,规范台区各项营销业务的管理,帐r
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