场地,同时更应担负起宝宝在儿童乐园里期间的教育和学习,提供有针对性的项目和组织丰富的活动。只有站到这样的高度,才是负责人的态度,同时也才能打动顾客的心。(二)、行业状况1、投资小、技术要求不高,进入门槛低儿童业态根据面积、租金和设备不同,投入也不同,像家庭性质且面积在200平方米以内的儿童乐园投入一般在10万元以内。儿童乐园设备不复杂,无需太多技术要求,只需做好维护保养和服务即可,进入门槛相对要低。2、主要集中在商场和超市业态考虑到人流量,一般儿童乐园业态选位多集中在超市和商场里边,小区目前相对较少。而在物业选择上,商场和超市是首选,毕竟客流有保障,也便于做活动和会员办卡。缺点就是租金太高,且不好进入。相信后期儿童乐园会有更多物业类型可供选择,如大型社区,或居民区比较集中的商业区等。3、面积在1000平方米下居多目前大型儿童乐园受物业限制,数量相对较少,主要还是以1000平米下居多。随着更多的商业中心和购物广场的出现,必将成为大型儿童乐园进入的渠道。(三)、目标群体分析1、13岁小朋友
年龄段特性:1)、还没有上幼儿园,好动,需要家长整天照看2)、到儿童乐园频次高,玩的时间长较长3)、主要娱乐项目以淘气套为主,且需要家长陪同4)、此年龄阶段宝宝的家长对儿童乐园需求大,项目种类要求不高,但是对卫生、安全要求高。此阶段宝宝的家长对儿童乐园关注点依次为:
关注次序1、卫生、安全消费心理只要环境好,卫生且安全,价格高一点也可以接受表现形式环境选择上挑剔,且关注场地细节应对策略做好卫生、场地维护工作,且设备摆放安全,护栏包边隔网等。
f2、位置3、价格4、项目种类5、品牌
离住的地方越近越好,可以经常带宝宝去虽然位置和环境要好,但是价格不能相差太大同等条件儿童乐园,倾向选择项目相对较多的是品牌的儿童乐园最好
会通过搜索或者朋友间沟通了解附近儿童乐园对周边儿童乐园进行价格比较,且倾向办年卡面积大、项目多,宝宝可以玩的也多优先选择品牌儿童乐园
做好周边居民区宣传
突出自身优势,且帮顾客算账,尽量让顾客办年卡条件允许的情况下,丰富项目创收
做出差异、或者选位上避开品牌
2、48岁小朋友
年龄阶段特性:1)、已经开始上学,在学校的时间比较长,玩的时间减少2)、到儿童乐园频次相对较低,且主要集中在周末和节假日3)、动手和思考力增强,娱乐的项目也要丰富,不局限于淘气堡,对其他的娱乐项目也很r