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↓↓↓右侧橡胶出新↓玻璃擦拭↓胎压测量↓
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左侧轮胎上光↓质检自检↓交车
↓↓↓↓交车
右侧轮胎上光↓质检自检↓交车
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详细操作步骤解析
一引车入位1、顾客车辆光临本店时(1)A:按正式的礼仪手式,指挥车主将车驶入施工区,并且定位。B:为顾客打开车门之前准备好红色脚垫放在下车区域,并礼貌问候“您好,很高兴为您服务!”(2)顾客欲下车时,伸手做护头礼待顾客下车后手示引导顾客进入休息区或商场,使用规范语“请里面坐”(3)如果车辆停放在店铺外面且顾客已经确定交车施工时,应请既定的持有驾照的专业移车人员把车辆移入施工区。(4)顾客己经确认交车后,要礼貌提醒顾客交接车辆钥匙,并提示“请您不要在车上置放现金和贵重物品”2、注意:顾客特别交代车内某部位不用清洗的,必须尊重顾客意思,不要擅自清洗。二车况检查:1、仔细检查车身是否掉漆、划伤或有其他异状,如有明显状况,应提示顾客,必要时请前台做相应记录单,由顾客签字确认。2、检查车窗玻璃是否关闭,以免冲洗车身时将水喷到车内。3、检查完成后,将车辆钥匙交给前台,由前台按规定登记。详细注解:1、C拿脚垫洗甩凉(1)拿脚垫时向两头卷起避免沙尘垃圾掉在座椅上(2)洗甩凉脚垫分两种做法a干洗式清洗不是很脏的脚垫或客户没有特别要求做水洗的按以下步骤作业在规定的台面上将脚垫平铺后均匀的在绒面上喷洒龙卷风清洁剂,再使用专用刷具刷干净。b、水洗式清洁:工具:水枪,专用刷具:材料:龙卷风清洁剂。作业步骤【1】将脚垫铺放在地面上,先用清水冲洗脚垫正反两面,再用稀释后的龙卷风清洁剂均匀喷洒脚垫绒面。【2】用专用刷具来回,逐步进行刷洗,尽量将污责清除。【3】用水枪或水管将脚垫充分冲洗脚垫。【4】将冲洗的脚垫正面朝下,平整放入甩干机内进行脱水,注意当甩干机正在正常运行
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时,作业人员必须至极水脱干方可关闭机器,甩干机完全停止后方可取出脚垫。2、发动机吹尘、擦拭技巧:用吹尘枪对整个发动机进行吹尘操作,目的是大面积的吹尘,把表面的灰尘,树叶等杂物吹掉,然后喷洒发动机清洗剂,用专用毛巾进行表面灰尘的擦拭,把表面大部分的灰尘擦去,包括顶机盖内侧,发动机二r
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