名词解释1、评估:以科学的方法对一件事物或一个组织依照事先设定的标准,评定其可行性和绩效,进而分析其优劣并提出改进建议的过程。
2、工作分析效果评估:企业对工作分析为企业战略发展、管理水平提高和人员素质提升等方面多带来的效益、成果的一种价值判断,是对工作分析整体实施过程的效果进行的综合性评估。
3、信度:使用相同研究技术充分测量同一研究对象时,得到相同研究结果的可能性。信度反映的是测量结果的可靠性或一致性。
4、效度:就是评估某工作分析系统能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度。效度的测量方法常用的有内容效度、概念效度和效标关联效度等。
5、工作分析效益评估:如何运用“少投入多产出”的原则对工作分析的结果进行评估,通过对工作分析过程投入和工作分析产出的综合评估,掌握工作分析所产生的经济效益情况
1、工作设计:又称岗位设计,是指为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计。也就是说,工作设计是一个根据组织及员工个人的需要,规定某个岗位的任务、责任、权力及其在组织中的工作关系的过程。
2、生物型工作设计法:关注的是个体心理特征与物理工作环境之间的交互界面。生物型工作设计方法通过使设施、工具、环境等与人的工作相协调,从而减少个人的生理压力和紧张感,提高员工的舒适度。
3、直觉运动型工作设计法:知觉运行型工作设计则是在设计工作的时候,通过采取一定的方法来确保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之内,从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反应性。该方法注重人类的心理能力和心理局限。
4、工作专业化:最传统的一种工作设计方法,它是指对工作内容和责任层次进行基本改变,向工人提供更具挑战性的工作。通过动作和时间研究,将工作分解为若干很小的单一化、标准化及专业化的操作内容与程序,并对员工进行培训和适当的激励,以达到提高生产效率的目的。
5、工作轮换:将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位,以减少员工在一个岗位上的枯燥感,同时也扩大员工掌握技能的范围,有利于员工在此过程中找出自己的真正兴趣。
6、工作扩大化:通过增加工作内容,使工作本身变得更加多样化,以提高员工的工作热情。工作扩大化的实现途径有两种:一是纵向工作扩大化;二是横向工作扩大化。
7、工作丰富化:提高工作的挑战性和任务的同一性,同时赋予员工更多的职责、决策权和控制r