鉴别，能熟练完成快递货物度量、计价、包装、填制快递单证等快件收取和派送作业的能力；②具有快件收取和派送过程中异常情况处理的能力；③具有能熟练完成快件接收、快件分拣等快递处理作业的能力；④具有熟悉条码技术，能熟练使用无线POS、RF等终端电子设备，进行快递业务信息处理的能力；⑤具有处理客户投诉及理赔的能力；⑥具有熟悉快递企业运营，进行快递市场调研、快递市场开发、快递市场营销，能签订快递服务合同，进行成本核算，运作快递企业加盟创业基本流程的能力。（3）跨行业职业能力：①具有适应岗位变化的能力；②具有企业管理及物流现场管理的基础能力；③具有创新和创业的基础能力。六、课程结构及教学时间分配表1课程结构
3
f2教学时间分配表
学期一二三四五六总计
学期周数202020202020120
周数181818181820110
教学周数其中：综合的实践教学及教育活动周数1（军训）1（入学教育）1（物流设施设备实训）1物流信息技术实训19顶岗实习1毕业教育24
考试周数111115
机动周数111115
4
f七、教学进程安排
课程类别学时数序号12345公共基础课程678910111213限选文化课必修德育课限选必修课程名称一总学时323434363623620220213217232321180686472学分222221412128102270444444422224020421周401201040444422224222222222218周16周职业生涯规划职业道德与法律经济政治与社会哲学与人生心理健康职业健康与安全语文数学英语计算机应用基础体育与健康艺术（或音乐、美术）化学地理小计专业技141516基础平台课程物流基础物流设施与设备运输实务2周17周课程教学各学期周学时二18周1周17周三18周1周四18周18周五18周18周六20周20周
5
f能课程
1718192021222324252627242526272425262724252627技能方向课程
仓储实务电子商务基础与实务货物认知与养护物流法律法规物流营销实务物流信息技术会计学基础小计集装箱运输与多式联运实务运输业务运输保险实务运输组织技术运输业务方向实训仓储与配送连锁经营管理配送作业实务物流中心运作管理仓储与配送方向实训国际货代实务国际货代报关、报检实务单证实务国际货代方向实训快递基础快递业务快递实务快递客户服务快递方向实训
72683472689864680727272144727272144727272144727272144
44244644044484448444844484481周121周441周24
4
4
84
44484
0
44844484448
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