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体描述移动电子商务的内涵,即移动电子
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商务无线网络技术I
ter
et商务。
21移动电子商务的定义
所谓移动电子商务,是指利用手机、PDA(个人数字助理)等移动通信设备与因特网有机结合,进行电子商务活动。目前,常见的移动设备有手机、掌上电脑、手提电脑、手持设备等。目前,移动电子商务根据发生对象主要分为M2M类、B2B类、B2C类、C2C类,最主要的实现方式是短信、手机上网、无线射频技术。交易的对象主要包括以下几类:一是商品,如有形商品的交易,此外还有无形商品如图铃、游戏等的下载,付费信息定制等。二是服务,如订票,GPS定位,手机进行的证券业务以及银行推出的手机银行业务,通过手机进行转帐,买卖证券以及小额支付等。虽然源自电子商务,但从移动互联网角度评判,却非简单的“互联网业务移动化”,因为现代科技催生的新技术使移动电子商务具备了更广阔的空间,如RFID技术对M2M意义重大。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它技术完善的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。
22移动电子商务的特点
移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物,移动电子商务具有独有的特点:第一,即时性,移动电子商务尤其适用于瞬息万变的商务活动与商业交易;第二,移动性,商务活动不受空间限制;第三,便利性,可简化商业交易过程,如在超市、加油站、公交系统的手机支付;第四,私人性,可承担更多的私人身份类业务,如手机银行、手机登机牌等。
23移动电子商务的内容
移动电子商务包括移动支付、无线CRM、移动股市、移动银行与移动办公等。231移动支付移动支付是电子支付的一种方式,是指交易双方为了某种货物或者业务,使用移动终端设备为载体,通过移动通信网络或者NFC实现的商业交易移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。移动支付按照用户支付的额度可以分为两大类:1)微支付:根据移动支付论坛的定义,微支付是指交易额少于10美元,通常是指购买移动内容业务,例如游戏、视频下载等。2)宏支付:宏支付是指交易金额较大的支付行为,例如在线购物或者近距离支付(微支付方式同样也包括近距离支付,例如交停车费等)。
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232无线CRMWCRM无线CRMWCRM是指通过电子移动装置及无r
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