突发事件处理程序》。
f3126业主搬迁物品操作流程
业主、住户
迁入
入
老业主
转让，新
伙
业主入
住。
搬家工人登记、搬入
办理入住手续
新业主将入住通知单交大堂（道口）验证，迁入。易燃易爆、有毒有害物品禁入。
大件物品搬出
业主、住户临时搬出大件物品，须提前到管理处办理《出门证》，由大堂（门岗）安保员核对业主、住户或受委托搬运人身份、证件，按照《出门证》清点、核对搬出物品数量；通知巡逻护卫检查有无公共设施损坏情况；业主、住户或受委托搬运人签字；放行；值班护卫作好记录，在《出门证》上签字；《出门证》留存。周五前交回管理处。
迁出
业主持有效身份证件到管理处，或服务中心办理《出门证》。
搬家工人登记、搬出
（同“大件物品搬出”
程序）
通知巡逻岗检查有无损坏公物情况，如有则令其修复核对搬家工人退场情况
大堂（大门）岗每周五下午17：30前将各类《出门证》上交管理处备存。
f3127外来人员出入管理流程图
外来人员出入
送货、送餐、送票等服务人员
装修作业人员
用对讲机与业主、拒绝住户联系确认
同
意
做好必要的解释工作，请其出示有效证件，在《来访登记本》上做好记录
禁止入无检查施工许可
内
证和出入证
齐全
开启电子门锁，准许进入
如有疑问
作业完成，离开大厦
视情况由自己观察或通知其他人员提供信息
通知巡逻人员跟踪监视，通知监控中心注意监视及录
像，报告班长或管理处
疑点排除或处理完毕
做好相关记录
f3128消防应急方案流程图
1、消防中心报警2、巡逻人员发现火警向消防中心报警
根据报警数据确定报警地址
确定火灾情况，向监控中心、总值班或管理处报告。
火灾
值班人员呼叫班长
巡逻人员到现场查看
火警苗子确定情况，向消控中心总值班报告
总值班、管理处负责人、班长急赴现场指挥，呼叫机动安保，值班电工急赴现场。
消控中心向119消防报警，打开应急广播通知相应楼层有序撤离向公司领导报告
误报查明误报原因向消控中心报告
总值班、管理处负责人、班长急赴现场指挥，呼叫机动安保，值班电工急赴现场。
成立救火领导小组，统一指挥，各大堂、门岗安保员坚守岗位，其余人员抢救生命财产。
安排值班电工切断失火房间电源，关闭煤气。
消控中心消除报警信号，仪器复位。
安排值班电工切断失火房间电源，关闭煤气。
动用大楼消防设施自救灭火，组织维持秩序，等待公安消防车到来。
救火完毕，保护现场，维护秩序，协助调查
动用r