室内设计师怎样跟客户谈单室内设计师怎样跟客户谈单
主要还是靠经验的不可能一步登天的设计师与客户谈单的技巧1当客户只讲出大概要做什么东西询问笼统报价时应该怎样回答回答家庭装修的费用需要确定三个方面的内容才能概算1大概的设计方案2所选择的价位主要是根据材料等级工艺标准以及施工队伍的等级来划分的还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择当然我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比3装修的工程量如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价带有很大的欺骗性是我们公司严厉禁止的请客户提供平面图和各房间的尺寸我们在短时间内就能为您做出基本的概算如果没有平面图和尺寸我们可以安排为您登门测绘并免费设计平面布置图2当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时应该怎样回答答家庭装修的费用划不划算不能简单地以价格的高低来衡量比较准确的衡量标准应该是质量价格比这里所说的质量包括三个方面的内容1材料的等级2工艺标准3工程质量在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格都是不科学也容易是客户上当受骗蒙受损失比如做一樘门的油漆甲公司用一个40元日工刷了一
f天那么这樘门的油漆工费是40元而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺共用了两天那么这樘门的油漆工费是140元且不说乙公司多用了多少油漆单是油漆工费就是甲公司的好几倍这樘门的价格和油漆质量也可想而知因此在家装行业中常常会出现这样的情况装修项目叫同一个名称价格却是有高有低总的来说我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一3当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高而我公司的报价却很高时应该怎样回答答您看到的价格只是主材的价格您可能忽略了该项目中所包含的辅料工费运费二次搬运费机具磨损费管理费税收公司的合理利润等诸多因素有些项目中的工费比材料价格高许多这样把所有的费用加起来报价自然显得比主材价格高许多如果单纯比材料价格由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些4当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时如何回答答我们与地板生产厂商有长期的合作可以为您推荐并享受厂家对我们的优惠价格但品种选择安装付款等均由您直接与地板商约定5当客户询问公司两级价位有何区别时应该怎样回答r