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全国导游基础知识总结旅游16330何嘉淇
第一章旅游与旅游业基础知识
第一节旅游的概念、分类与特点一、旅游、旅行的概念和区别
1、旅游：指人们常去的地方，即使这个地方离他的居住地很远，如某人在他地的度假别墅或第二住宅均属惯常环境；二是指离一个人的居住地很近的地方，即使他很少去，也属于惯常环境
2、旅游与旅行的区别时间上旅行先于旅游；空间上旅游必须离开惯常环境，旅行则不一定；目的上旅行是为了行万里路，读万卷书；方式上旅行是指个人的行走或远行，旅游通常是团体出行，时间相对短暂。
二、旅游的分类1、消遣性旅游分为观光旅游、度假旅游、文化旅游、宗教旅游、探险旅游。2、事务性旅游分为公务旅游、商务旅游、会议旅游、家庭和个人事务旅游。
三、旅游的特点1、旅行与逗留的合成性。2、异地性3、暂时性
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4、非移民性和非就业性
第二节旅游活动的构成要素一、旅游活动的基本要素
1、旅游活动的主体2、旅游活动的客体3、旅游的中介体二、旅游活动内容六要素食、住、行、游、购、娱游是核心三、旅游活动新六要素商、养、学、闲、情、奇
第三节旅游业与旅游市场一、旅游业的概念及其三大构成
1、旅游业的概念凭借旅游资源和设施，专门或主要从事招徕、接待游客，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物和文娱等服务的行业。我国将其定位为国民经济和服务业中的战略性支柱产业。和其他行业比，旅游业是一个综合性产业、劳动密集型服务性产业、脆弱性产业。
2、旅游业三大构成旅行社业、交通客运业、饭店业
二、旅游市场的概念及其构成要素
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1、旅游市场是旅游产品供求双方交换关系的总和，反映的是旅游产品供求所引起的各种经济现象和经济关系。
2、旅游市场的构成要素由旅游市场主体、旅游市场客体和中介三个要素构成。
三、我国三大旅游市场及其特点1、入境旅游市场及其特点主要有外国市场、华侨市场、港澳台地区市场三部分组成。特点：（1）、我国入境旅游人数一直在上升（2）、在入境游客人数中，中国香港、澳门游客一直占绝大多数（3）、我国的外国人旅游市场基本稳定，除美国一直是我国旅游的主要客源国外，主要集中在东北亚、东南亚地区（4）、随着我国入境游客人数的增多，我国的旅游外汇收入也在稳步增加。2、国内旅游市场及其特点指大陆范围内的旅游市场，即境内旅游市场特点：（1）、国内旅游市场规模大，发展潜力足。（2）、旅游形式以散客为主。（3）、旅游消费r