（二）政治法律因素（三）社会文化因素（四）技术因素5678
三、顺丰速运成功的内部因素10（一）优质的服务（二）多元化的服务（三）准确的市场细分（四）完善的员工培训制度10121314
四、顺丰速运发展中存在的问题及对策14（一）直营模式影响网络覆盖率15（二）成本上升与价格战16（三）品牌建设16五、结论16致谢语18参考文献19
f引言
根据2009年国务院常务会议审议并原则通过的物流业调整振兴计划，现代物流业已经被确定为我国国民经济的重要产业和经济发展的新增长点。快递业是现代物流行业的高附加值分支产业，我国快递业不断发展，保持着每年约30的速度增长，形成上百亿的市场，有着巨大的市场潜力。当前我国市场有国有、民营、外资三种类型的快递企业，形成了三分天下的格局，而其中发展最为迅速的当数民营快递。顺丰速运（集团）有限公司是我国民营快递企业中最为成功的经营者之一。本文通过全面分析总结其成功的外部因素和内部因素同时探寻其存在的问题，并提出对策建议。希望其他民营快递企业能汲取经验和教训提高竞争力把握市场机遇，在激烈的市场竞争中获得更好的发展。本文分为六个部分：1引言，主要介绍本文的研究目的和意义，概括整体思路。2概述，介绍顺丰速运（集团）有限公司。3分析顺丰速运成功的外部因素。4分析顺丰速运成功的内部因素。5分析顺丰速运发展中所面临的问题及对策、建议。6结论，对全文做一个简单的总结。
一、顺丰速运概述
（一）顺丰速运发展历程
1第三方物流的概念第三方物流的概念意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。所谓第三方物流是指生产经营企业为集
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f中精力搞好主业把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业同时通过信息系统r