一、项目概况、管理思路及目标
11项目概况
1、作业服务量清单
标段区域起讫范围
项目名称
范围及内容
定额人数（人）
2、作业及管理服务范围a服务范围内所有机动车道、人行道等项目清扫保洁冲洗，临近部分的清扫
保洁；B服务范围内垃圾、废弃物的收集、清运；交叉路口的垃圾、废弃物的收集、
清运；C管理范围内设置的垃圾桶、果壳箱等垃圾点的保洁和清洗；D绿化带的杂物清理、检拾、清运；E沿线“牛皮藓”的清理；F市容市貌的协助管理；G各类创建及市重大活动、突发事件的保障和快速处置；H环卫部门交办的其他工作事项和任务。
3、作业及服务时间要求a二级道路从凌晨500起晚上2100止（无缝隙清扫保洁）；起止时间随
季节变化而调整，总保洁时间不低于16小时，见脏扫脏，巡回保洁；B三级道路从上午600下午1800止（无缝隙清扫保洁）；起止时间随季
节变化而调整，总保洁时间不低于12小时，见脏扫脏，巡回保洁；
fC主次干道绿化带保洁从上午8：00起下午17：00止；D垃圾收集上午6001000，下午1200_1600E遇有创建、重大活动等重要保障及突发任务等情况，无条件按照环卫部门的要求延长作业时间、增加作业周期。二、管理思路
二、管理架构
21机构配备
f我公司根据管理付班组长选聘、任职要求班组长选聘要求：高中（或同等学历）以上文化程度，45岁以下，有二年
以上相关工作经验，熟悉物业保洁、公建保洁等工作，熟悉清洁服务的工作规程，具有良好的沟通能力、组织安排能力、吃苦耐劳，具有突发事件的处理能力，我公司将根据上述条件立足留用人员的培养，选拔确定班组长。
明确班组长职责：对保洁工的日常管理；协同项目负责人制定清洁工作方案；分派保洁工正常工作，合理调配人员；对区域范围清洁情况进行巡视，保证本区域的良好保洁状况；对保洁工进行考核；对保洁工的日常培训；整理、汇编各类清洁记录；作为项目负责人和保洁工互相沟通的桥梁。
保洁人员聘用要求、工作要求保洁人员聘用要求：初中（或同等学历）以上文化程度，具有一年以上相关工作经验，工作勤奋、吃苦耐劳、服从安排，本市下岗职工优先。明确保洁员职责：以招标方质量考评标准为基础，结合项目实际情况，提出以下几点：a、严格按照道路保洁规范流程要求，履行自己的职责，约束自身行为；b、上岗作业、要瞻前顾后，注意行人和来往车辆，安全生产；c、上岗作业、不扬尘、不扰民、礼貌待人；d、负责责任区域内的保洁达标；e、在保洁作业时，爱护公共财务，如r