示对该品牌的不满。然后研究者再把有包装的该品牌啤酒请同一组消费者品尝，结果大部分人都说味道非常好，非常清爽（该著名品牌努力形成的品牌联想）。r
案例二：研究者将三十多种啤酒装在相同的瓶子里，然后将瓶子的标签全部撕去，请这些啤酒厂的老板一一品尝，找出自己酿造的啤酒，结果竟没有人能够从中找出自己生产的啤酒。r
上述案例表明了消费者的消费不只是为了满足基本的物质性需要，更多的是为了满足心理性的需要。在商品的生产能力过剩的经济社会中，产品日益同质化的时代，产品的物理属性作为一种消费基础已经没有什么差别，唯有品牌的个性给人以心理暗示，满足消费者的情感和精神表现。因此品牌是消费者和产品之间的全部体验。它不仅包括物质的体验，更包括精神的体验，它向消费者传递一种生活方式，人们在消费此产品时，被赋予一种象征性的意义，最终体现或改变人们的生活态度以及生活观点，人们更换品牌，越来越多地取决于精神感受，而非产品的物理属性。因此，品牌个性能够给顾客带来额外价值，同时同类型顾客群的增加也强化了品牌的特质和个性，顾客愿意为此支付额外的费用，这对公司来说就是超额利润。r
从国内和国际的市场竞争状态来看，目前以及未来的市场竞争将演化为两个层面：一个层面是产品的竞争，众多的同质化产品挤在一起争夺有限的市场空间，类似于经济学中描绘的完全竞争市场，由于激烈竞争导致厂商只能获得社会平均利润或更低，竞争的取胜或生存之道只有一种：低成本和低价格。这一点在中国的家电行业已经得到了很好的体现，国内大多数厂商竞争的法宝似乎只有价格，所以价格战此起彼伏。另一个层面是品牌的竞争，它是对消费者心理和感受把握的竞争，在这个层面，价格和成本不是关键成功要素，准确的市场细分、市场定位和品牌推广才是真正的成功要素，品牌的竞争体现了企业竞争战略的本质差异化。在品牌的市场中，厂商是能够获得超额利润的，品牌竞争最终给企业带来最宝贵的财富就是企业的品牌资产。r
图二：品牌资产的定义及组成r
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图三：一种品牌资产创建方式的简易过程r
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从品牌资产的组成部分来看，品牌的知名度是相对容易建立的，通过一定的广告和传媒手段在短时间内是可以非常快地建立起来，而这也是国内企业非常擅长的，中央电视台每年“标王”的竞争实际上从一个层面代表了国内企业对知名度重视的结果。对知名度重视是应该的，但是在大力提高知名度的同时，国内又有多少企业在营销中认识到了品牌联想的重要性呢？r
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