宁波电大成教学院20132014学年度第二学期期末复习212级电大脱产《公共关系》
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分共30分
1中国公共关系协会成立的时间是

A1987年B1955年C1978年D1986年
2现代公共关萌芽于

A巴纳姆时期B马斯洛时期C艾维李时期D爱德华伯尼斯时期
3公共关系传播最基本的职能是

A强化舆论B塑造组织形象4公共关系的行为主体是（）A个人B公众C群众
C扩大影响D组织
D引导舆论
5组织中从事日常公共关系工作，公共关系队伍中人数最多的是

A分析型角色
B技术型角色
C事务型角色
D传播型角色
6公共关系有多层含义，目前还没有一个统一的看法，但普遍认为首先是（）
A公共关系意识B公共关系状态C公共关系观念D公共关系活动
7公共关系的英文是

Apublicatio
relatio
s
Bpublicrelatio

Cpublicatio
relatio

Dpublicrelatio
s
8公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是

A媒介公众
B名流公众C顾客公众D内部公众
9当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为
P102
A低美誉度／高知名度
B高美誉度／低知名度
C低知名度／低美誉度
D高知名度／高美誉度
10提出：“说真话”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域
的人是

A巴纳姆B爱德华。伯尼斯C艾维。李
D马斯洛
11公共关系广告的主要目的是

A推销产品B提供服务C确立组织形象D赢得经济利益
12整个组织形象的客观基础是

A管理形象B环境形象C人员形象13公共关系学中三个最基本的要素是（）A关系、舆论、形象C公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
D产品形象
B社会组织、社会公众、传播D信息、关系、沟通
l4公共关系危机管理中的重要原则是

A及时性原则B真实性原则C主动性原则
15公共关系作为一门学科，最早产生于（）
A美国
B日本
C英国
D公开性原则D中国
f二、多项选择题本大题共10小题，每小题2分，共20分
16根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为（）
A非公众
B潜在公众
C行动公众
D知晓公众E首要公众
17公共关系观念主要有（）
A形象观念
B互惠观念C协调观念D公众观念E传播观念
18公共关系部正在组织中的决策参谋地位，主要由以下方面的职能决定的（）
A趋势预测中心B资料储存中心C信息发布中心
D环境监测中心E公众接待中心
19爱德华伯尼斯的主要著作有。
20A．《有效的公共关系》B．《公共关系学》C．《公众舆论之形成》
D．《舆论》
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