企业综合管理信息平台解决方案
f一、项目背景介绍
随着互联网络在中国的普及，企业尤其是制造类企业在网络上完成事务运作与管理的时机已经成熟，已不再也不能满足于企业内部单纯的应用而向着体现信息自动化的综合管理信息平台迈进。企业的运作和管理将从传统的局域网扩展到整个行业广域网，直至互联网，从企业内部扩展到整个行业，直至整个社会。因此，必须采用一个先进、开放、可靠、可伸缩的企业综合管理信息平台来构建企业的行政办公知识管理业务流程管理等综合信息应用。
那么在新世纪市场经济环境中，什么是制造类企业得以充分提高工作效率的关键？我们认为建设一个能使制造类企业有效利用信息资源的企业综合管理信息平台，是制造类企业迅速提升综合管理能力的有效途径。
XX企业综合管理信息平台属于信息化建设的第二个层次，能承载企事业单位多媒体信息发布、浏览、查询、处理等为主的多种信息业务；能适应快速增长的信息应用和灵活的业务部署；能适应机关单位信息类别、用户身份、用户权限的多样性，并能对之进行有效的管理。
贵企业领导和信息主管在企业网络系统建设成熟、各种应用完善的情况下果断提出对原有企业管理系统进行升级，建设企业综合管理信息平台的决定，是非常果断、及时的！通过建设企业综合管理信息平台，将企业信息化使用水平提上一个新的台阶，同时在一定意义上也提升了企业的运作效率和管理水平。相信通过这个项目的实施，必将使企业面貌焕然一新，在制造类尤其是电梯制造类企业中树立崭新的形象！
f二、项目系统架构
f从上图可以看出，整个系统主要由知识管理，客户关系管理，成品库存管理，备件备料管理，售后服务管理数据接口系统管理
这么7个部分组成。
2．1系统特性
211集成性系统的设计充分考虑到现有的技术投资以及未来的功能要求，利用SUNO
eJ2EE平台提供的多种集成技术，使整个系统既能保护现有投资，又能够适应未来的功能和技术要求。为了保护已有的IT投资，因此保证各个系统间的松散耦合至关重要。本方案的每个应用模块在流程上独立于原有应用系统，不改变现有应用系统的架构，同时通过标准数据交换接口与现有应用系统交换信息，实现数据层的整合。
212开放性本方案全面支持XML、SOAP、WebService、LDAP等当前受到普遍支持的开放标准，这就保证了本系统能够与其它平台的应用系统、数据库等相互交换数据并进行应用级的互操作和互连性。
213可扩展性系统平台提供方便的扩展能力，以支持有r