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务,电话,年龄,学历,在该门店工作年限性格,班次,休息日,对公司的支持配合程度)(3)竞品信息卡:竞品的主营产品及推出的新品名称,价格,包装,产地,质量,主要卖点及特色,促销活动,陈列情况,其人员的薪资水平,人员变动,市场铺货情况以上资料注重积累与更新,每月需留公司备档。九、提升客情经常性的拜访,在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名,合乎情理的称赞,在节庆日给予问候,多帮他们做一些工作分外的事情,找到双方共同感兴趣的话题和对方利益点交谈,对于对方的要求,口头重复,当面记载在工作记录上,以示重视。在保证公司利益前提下,充分考虑店方利益与对方的个人利益。不轻易向店方人员承诺,但答应的事一定要办到。(不经公司批准,答应店方超出个人权限的事情,损害到公司利益,所造成公司的损失由业务人员承担。)十、销售数据分析见:周销售情况表,月销售统计分析表。通过每周月的销售数据分析,了解分析每一个品类,每一个SKU,每一个门店的销售情况。及时发现出现的异动情况,清楚自己一月的工作效果。对每一个销售统计数据出来的结果(上升或下降)都能说得出原因,并总结工作记录,及时提出改进方案(如:申请促销活动,调整陈列等)。
客户拜访表门店业务员:年月日年月日拜访时间:(1)年月日时分(2)年月日时分(3)(4)品名,规格,单位价格,库存数,生产日期,陈列层、面,促销活动方式,促销起止期,本次订货数
竞品情况:导购情况:
f店方意见:业务员建议:店方签名:注:内容为每一次拜访都需要填写的项目。
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