小众向大众的渗透r
浅析星巴克盈利模式r
目录r
前言t2r
第一章：引言t3r
第二章：星巴克由来t4r
第三章：星巴克编年史t6r
第一节：里程碑t6r
第二节：星巴克上市报表概览t7r
第三节：投资星巴克价值t11r
第四节：星巴财务表现t13r
第四章：星巴克的成功体验五部曲t17r
第一节：星巴克重构咖啡理念t16r
第二节：星巴克核心环节的“关系理论”t18r
第三节：咖啡宗教t21r
第四节：多元化扩展t22r
第五节：星巴克品牌之道t23r
第五章：国际化的星巴克在中国t25r
第六章：介质重构与创新t26r
第一节：麦当劳t27r
第二节：星巴克t28r
第三节：其他品牌t29r
第七章：危机应对与思考t32r
第一节：新生麦当劳t32r
第二节：星巴克改革t34r
第二节：星巴克在中国的发展同样受阻t37r
第八章：话外音星巴克的营销魅力t39r
第九章：启示t40r
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前言r
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所谓的商业模式是指企业根据自己的战略性资源，结合市场状况与合作伙伴的利益要求，而设计的一种商业运行组织，这种商业运行组织一般会设计到供应商，制造商，经销商，终端商以及消费者等综合性利益，因此，商业模式是一种多赢价值体系下，主导企业一种战略性构思。商业模式不同于单一的渠道策略，商业模式更多地是一种基于利润结构为导向的组织结构性设计，而不是简单的一种渠道铺货策略。可以把商业模式分为两大类：r
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1、运营性商业模式。r
重点解决企业与环境的互动关系，包括与产业价值链环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识，主要包含以下几个方面的主要内容：产业价值链定位企业处于什么样的产业链条中，在这个链条中处于何种地位，企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。赢利模式设计收入来源、收入分配：企业从哪里获得收入，获得收入的形式有哪几种，这些收入以何种形式和比例在产业链中分配，企业是否对这种分配有话语权。r
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2、策略性商业模式。r
策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面。业务模式；企业向客户提供什么样的价值和利益，包括品牌、产品等。渠道模式；企业如何向客户传递业务和价值，包括渠道倍增、渠道集中压缩等。组织模式；企业如何建立先进的管理控制模型，比如建立面向客户的组织结构，通过企业信息系统构建数字化组织等。r
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进一步说，成功的商业模式需要具有五个要素：第一，创意，它是商业模式的灵魂。第二，有逻辑，即将创意演化成具有可操作性现实的过程。第三，有流程，将每个操作环节规范下来，把复杂问题简r