任务基本分1分,完成任务得1分,出现设备运行故障1起扣01
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f分,本项扣完为止;(3)酒店客房及公共环境卫生整洁达标任务基本分1分,完成
任务得1分,酒店客房及公共环境卫生整洁未达标发现1处扣01分,本项扣完为止;
(4)爱护酒店财产,物业保值增值任务基本分1分,完成任务得1分,发现酒店财产人为损坏1件扣01分,本项扣完为止;
(5)广听客户意见,不断改进服务工作任务基本分1分,完成任务得1分,未及时有效整改的1件扣01分,本项扣完为止。
4、管理质量指标管理质量指标达标原则为责任考核期内,酒店管理工作制度化,工作效率高,员工遵纪守法。具体评分标准:(1)建立酒店经营台账齐全清晰任务基本分1分,完成任务得1分,台账不清晰齐全的发现1处扣05分,本项扣完为止;(2)报告、报表真实、及时、准确任务基本分1分,完成任务得1分,出现错漏、不真实或迟报的发现1起扣05分,本项扣完为止;(3)月度或季度工作检查汇报,提出的存在问题,及时有效整改任务基本分1分,完成任务得1分,未有效整改或整改不力1处扣01分,本项扣完为止;(4)建立酒店工作和会议制度,并有效执行任务基本分1分,完成任务得1分,未建立酒店工作制度化扣1分,本项扣完为止;(5)员工遵纪守法任务基本分1分,酒店员工无违纪违法行为
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f得1分,员工出现违纪违法案件1件扣05分,本项扣完为止。第四章奖励与处罚
第八条XXX酒店经营管理目标责任制考核结果,直接与酒店员工的奖金、绩效工资、人事聘用制度挂钩。
第九条奖金的计付标准及办法根据XXX酒店季度经营利润额超过经营利润责任指标数部分,提取50为季度奖金基数,再按责任制考核权重得分比例分配奖金。奖金的支付科目为公司财务在责任制指标外单项开支,在责任制考核后计入企业管理成本。计算公式:
奖金=(实际经营利润额-经营利润责任指标数)×50×业绩考核得分
第十条罚金的计付标准及办法根据XXX酒店季度经营利润额低于经营利润责任指标数部分,提取50为季度经营业绩未达标的罚金基数,再按责任制考核权重扣分比例分配罚金。罚金的来源为企业员工绩效工资,罚金最高限额不超过企业员工绩效工资额。计算公式:
罚金=(经营利润责任指标数-实际经营利润额)×50×业绩考核扣分
第十一条绩效工资挂钩办法根据XXX酒店部门经理级以上员工的基本工资总额,提取10为绩效工资,直接和XXX酒店经营管理绩效挂钩。按季度经营管理绩效考核结果,达到85r