部署WIFI的商场往往能够吸引更多的顾客来光顾,增加商场的客流量。而在大部分商超都部署WIFI的情况下,用户体验则成为顾客选择的首要考虑。高速、稳定的上网既能提高顾客的满意度,同时能提升商场的档次、形象。
同时高速的WIFI体验,让顾客的购物体验倍增,增强了顾客粘度,成为下次的回头客。
12支持短信认证上网
顾客通过输入手机号码,获取验证码的方式上网。顾客实现自助上网,商场收集号码,作为日后定向营销的对象。
13商场广告推广、营销
商场每年会在广告营销方面投入大量的费用,相对与传统平面广告平台,WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高,如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销,则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台在移动端的广告效应,可显著提高商场的营销能力,同时降低营销成本。
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f2、解决方案
根据第六空间家居发展有限公司的无线网络需求提出如下解决方案:
21网络架构设计
本项目图络拓扑示意图如下:
【网络部署】1、AP点部署在商场的各楼层,通过深信服POE交换机供电。2、WAC控制器等都部署在商场机房。
22功能模块设计
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f221让WLAN变得可运营2211短信认证和广告营销
通过短信认证,用户无感知上网,第六空间家居发展有限公司收集顾客的手机号码。一方面可以通过手机号码进行感谢短信或是促销短信的发送来增加顾客粘度。另一方根据顾客上网行为分析,进行定向的业务短信推送。
具体认证流程如下:
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f2212个性化的页面推送
深信服的页面推送可以根据用户、用户组、地理位置等多维度的推送。由此可以实现普通用户、VIP用户推送不同的页面,顾客进入不同入驻商户推送不同页面。同时,推送界面支持自定义,不需要专业人员开发,普通网管人员即可根据需求,实现灵活的自定义页面功能。
2213微信平台营销
微信的已成每个智能手机的标配应用了,由于海量的微信用户存在,微信便成为了一个强大的营销平台。微信营销已成为越来越多企业的网络营销首选。
深信服WLAN解决方案,首次将WiFi资源同微信平台打通,用户必须关注商家的微信公共账号才可以享受“免费”的WiFi网络。
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f这样,通过深信服创新的微信认证方式,可以迅速增加企业微信的粉丝数量,从而,企业可以在大量粉丝的基础上,去做微信营销,建立基于微信公共平台的服务。
具体的认证过程如下:
访客进入商场接入无线网络,被定向到指定提示页面,提示顾客关注商场微信号然后即可获取上网权限,顾客关注商场微信号即可上网。这样便大大增加r