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一、信息与信息管理
1、信息
信息（本体论）：信息是事物存在的方式和运动状态的表现形式。信息（认识论）：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。全信息：我们把同时考虑到事物的存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”。而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把其中效用因素的信息称为“语用信息”。
2、信息的特征：（1）信息存在的普遍性和客观性（2）信息产生的广延性和无限性（3）信息在时间和空间上的传递性（4）信息对物质载体的独立性（5）信息对认识主体的相对性（6）信息对利用者的共享性（7）信息的不可变换性和不可组合性（8）信息产生和利用的时效性3、信息链、数据、信息与知识
由事实数据信息知识智能五个要素构成“信息链”。“事实”是人类思想和社会活动的客观映射；“数据”是事实的数字化、编码化、序列化、结构化；“信息”是数据在信息媒介上的映射；“知识”是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果；“智能”则是运用知识的能力。
4、信息流当信息生产出来后（产生）之后，便要流向特定的利用者，于是在信息生产者和利用者之间形成源源不断的“流”，即信息流。
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5、信息管理信息管理的实质就是人类采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息的利用效率，最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。6、信息管理的视角。7、信息生命周期管理
（1）信息创建阶段。创建阶段是信息生命周期的初始阶段，是进行信息生命周期管理的起点。在信息创建阶段需要保持文档格式、规范以及元数据描述的一致性。（2）信息采集阶段。采集是信息资源得以开发和利用的基础和起点。信息采集的方法通常有两种：手工收集和自动获取。（3）信息组织阶段。这一阶段的任务是为信息集合提供有序化的结构，使之形成一个有机化的整体，以便于对信息的存取和利用。（4）信息存储阶段。信息存储是实现信息价值的基础，该阶段的主要任务是依托相关存储应用技术，将存储在相应载体和介质上的信息从不可得状态变为可得状态，可得状态变成可用状态，使得信息的管理、共享、保护、备份、恢复、复制等功能用自动化的方式实现。（5）信息利用阶段。信息利用是信息生命周期管理的宗旨，信息利用是对用户所提供的信r