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加盟店经营管理手册
一、专卖店开业前的准备
1、选店择店址a区位条件:彩田公司委派专业人员帮助加盟业主对专卖店店址做选址堪察;b环境条件:周围500米的住民\流动人口状况\周围商务楼的密集程度是否适合开设办公用品专卖店c商务环境:周围同业店铺的状况调查;1店的外部结构与内部结构是否适合做加盟店d面积:专卖店面积大小及简易仓库面积;是否可设办公场所e租店注意事项:谈判方法、租约方式、年限租金等。
2、开业促销策略a活动:开业促销各种节庆之促销活动完全配合彩田公司统一实施并且由上海办公用品网做信息支持同步进行;b海报:DM广告单页促销广告每周计划的单品
f特买广告新品发布广告礼品促销或赠品广告等c节庆促销:节庆促销目的是让老顾客感觉到本公司及本店充分体现以人为本的销售模式,向老顾客赠送节日礼品;d时点促销:配合特殊事件发生而促销按照时点来进行微利特买3、店铺员工招聘a招聘信息发布;加盟业主可以自行招聘也可以委托公司代招聘并且由公司免费为加盟店培训店员
二、专卖店店长管理
1、店面管理
a人员岗位职责;实行固定岗位责任制每个岗位所产生的效益与本人的实际收入相结合要充分体现多劳多得的劳动管理体系
b货品摆放;商品必须按照系列大小销售的冷热程度先后顺序进行排列保持货架的清洁不准有乱堆乱放的迹象和习惯
c人员配置;每家加盟店要有一个店长负责具体的商品销售订货及物流传达与接受公司对加盟店的各种活动与之持至少配有一到二名店营业员和
f一到二个配送货人员d财务管理加盟店可以由店长负责也可安排其他人
管理
2人员管理
a人力资源管理;由店长或业主自行安排彩田公司只提供推荐或帮助招聘
b员工绩效考核;员工的实际收入是根据本人的业绩来计算的多劳多得上不封顶
c员工技能培训;加盟店员工的业务能力培训由彩田公司免费培训
三、专卖店操作
1、现场作业管理a陈列:各种面积的陈列位置和陈列架方式;均参照彩田公司的样板店陈列在新店开业时的第一次出洋陈列是由彩田公司派人员帮助出样的时候加盟店可以根据实际情况小区域调整商品具体情况由业主或店长处理b货品进出:加盟店的商品全部由彩田公司出货加盟店不得以任何借口自行采购如公司有少部分商品不起全的商品加盟店可由店长或业主提交书面申
f请到公司管理部门再由公司采购部专门采购充分体现统一采购的优越性如有加盟店自行采购并r
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