英文的26个字母和0到9数字等与打字机相同内容外，还增加了小键盘和一些特殊功能键。终端：一种连接大型计算机或计算机网络上的主机和服务器的输入输出设备。无处理能力终端：能输入和接收数据，但不能独立处理数据。智能型终端：包括一个处理器、内存和辅助存储设备，例如NetPC。网络终端：功能和价格低于智能终端，一般依赖网上主机和应用软件进行工作I
ter
et终端：又称Web终端，访问I
ter
et并在一个标准电视机上显示Web页辅助存储设备（seco
darystorage）是主存储器的后援设备，又称作外部存储器，简称外存。软盘：主要用来存储和传输数据文件，包括电子文档、电子表格以及小型数据库文件。硬盘：硬盘能快速地存储和读取信息，并且其容量远远大于软盘。光盘：通过激光束改变塑料或金属盘片的表面来表示数据，即二进制的1由盘片表面的平坦区域表示，0由不平的区域表示。CDROM：光盘只读存储器，类似音乐CD。CDR：又称WORM，它代表写一次、读多次，即空白光盘。CDRW：可写光盘或可删除光盘。
第四章
12345678操作系统：是用来管理计算机系统的软硬件资源、提高计算机系统资源的使用效率、方便用户使用的程序集合。它是对计算机系统进行自动管理的控制中心。多道程序设计：是指在主存储器中存放多道用户的作业，使其按照一定的策略插空在CPU上运行，共享CPU和输入输出设备等系统资源。分时操作系统：所谓分时是指多个用户终端共享使用一台计算机，即把计算机系统的CPU时间分割成一个个小的时间段（称其为一个时间片），从而将CPU的工作时间分别提供给各个用户终端。实时操作系统：在把计算机应用于过程控制系统时，通常要求计算机能够对外部事件作出及时的响应并对其进行处理。网络操作系统：使网络上的计算机能够方便而有效地共享网络资源，为网络用户提供各种服务软件和有关协议的集合。多点连接：是指在下载文件时，把一个文件分成几个部分，通过多条传输路径同时下载各部分的数据，从而达到充分挖掘现有线路的传输能力、提高传输速度的目的。断点续传：是指用户下载过程中如果由于种种原因造成下载被中断，那么再次下载同一文件时可从中断处继续进行，而不必从头开始重新下载。FTPFileTra
sferProtocol，文件传输协议：既代表一种服务支持在I
ter
et上通过FTP传输文件，又表示一种协议即详细描述文件如何在I
ter
et上被上传到FTP服务器的主机或从FTP服务器的主机下载到用户计算机的约定。文件压缩：用某种新的更紧r