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序言第一章:总则第二章:工作守则
第三章:劳动条例
第四章:奖惩条例第五章:安全守则
员工手册目录
第一条第二条
目的适用范围
第三条第四条第五条第六条第七条第八条第九条第十条第十一条
员工行为规范员工基本素质要求工作态度仪容仪表要求卫生管理规定员工购物规定员工纪律
职业道德防止贪污侵占贿赂守则
第十二条第十三条第十四条第十五条第十六条
员工聘用工作要求培训其它费用担保
第十七条第十八条第十九条
奖惩标准奖励项目处罚项目
第二十条第二十一条
安全火警
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第六章:附则第七章:承诺
第二十二条第二十三条
紧急事故应熟记的电话
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第一章总则
第一条目的为加强公司内部管理,保障员工基本权利,根据《劳动法》等相关规定,特制定本
手册。第二条适用范围
本手册适用于润万家购物广场公司所有员工。
第二章工作守则
第三条员工行为规范1对社会:参与社会公益、遵守社会公德、维护企业形象。2对企业:爱护企业资源、敢想、敢说、敢为,参加集体活动。3对团队:和谐合作、乐于助人、认同搭档。4对自身:主动学习、热爱工作、感谢生活。
第四条员工基本素质要求1遵守国家政策、法律、法规。2热爱企业,忠于职守,团结协作,精益求精,以维护企业利益为已任。3服从领导,严格遵守个人服从组织,下级服从上级的原则。4严格遵守公司的规章制度,勤俭节约,爱护公司财产。5顾客至上、微笑服务,热情工作。6勤奋好学、积极进取,在实践中不断提高、积累丰富的专业知识。7注重文化修养,具备良好的品德、健康的身体和心理素质。
第五条工作态度1诚实:是员工必须具有的品德,有事必报,有错必改,不提供虚假情况,不阳奉阴违,诬陷他人。2积极:工作积极主动,提供优质、高效的服务,今日事今日毕,赢得声誉,创造效益。3协作:树立良好的团队精神,工作中真诚合作、互相配合、及时沟通,杜绝扯皮。
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4负责:尽职尽责做好本职工作,对自己的工作结果负责,勇于承担责任。5礼貌:讲文明、讲礼貌,工作中必须使用“您好”、“欢迎光临”、“谢谢”、“对不起,请稍等”、“对不起,让您久等了”、“欢迎再次光临”等礼貌用语。同事见面必须互相问好。接听电话时要先说“您好,润万家”等。6守时:树立良好的时间观念,诚信守时。
第六条仪容仪表要求1员工必须佩带工牌,凭工牌出入公司的管辖场所,不得将工牌转借他人,离职时r
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