体系社会工作行政重点掌握一般的行政管理的内容服务机构的规划服务方案的策划服务机构的领导人力资源管理公共关系管理一般掌握特殊行政管理内容财务和筹资管理略知一二社会工作督导第一节社会工作督导的涵义和对象第二节社会工作督导的功能与内容第三节社会工作督导的原则与过程第四节社会工作督导的方法第五节志愿者的督导社会工作督导一是个别督导二是团体督导三是同事督导一是教育性督导二是支持性督导三是行政性督导一是师徒式督导二是训练式督导三是管理式督导四是咨询式督导督导的类型督导的功能督导的方法社会工作督导掌握每一种类别的侧重点示例下列哪种类型的督导是强调学习过程焦点集中于一般议题r
A师徒式督导B训练式督导C管理式督导D咨询式督导E行政性督导8社会工作研究第一节社会工作研究概述第二节社会工作研究方法论第三节研究方法第四节社会工作研究的过程社会工作研究社会工作研究的伦理定量研究和定性研究实验室研究第七章社会工作技巧个案工作技巧小组工作技巧社区工作技巧社会工作督导技巧以个案工作技巧为基础个案工作技巧示例服务对象我在学校足球队当前锋就算不付出太多的努力也题得很好所以我几乎像一个领袖社会工作者所以你不仅是一名学者还是一名运动员和一位领袖其他人都是崇拜你的对吗问题社会工作者运用了哪种工作技巧对服务对象进行了回应A对质B摘要C建议D对焦E澄清个案工作技巧社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理，概括和归纳其中的要点摘要社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点对焦澄清重新整理模糊不清的经验和感受鼓励口头语言和身体语言的方式肯定服务对象的一些积极表现同理心设身处地体验服务对象的内心感受倾听聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度关注服务对象的表达专注工作技内容巧个案工作技巧让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一r
致的状况对质忠告指出某些行为的危害性或者必须采取的行为建议提供建设性意见自我披露袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法提供信息向服务对象提供必要知识和技巧9小组工作技巧1做好开场讲演2设定会议基调3把握中心话题4播种未来希望5善以等待求变6真诚流露自我7告知可选方案8灵活运用眼神9订立行动同盟小组会r