其目的是使下属心甘情愿地为组织目标而努力。
2成熟度:是指个体完成某一具体任务的能力和意愿。成熟度包括工作成熟度和心理成熟度。
3项目管理:就是通过项目相关人的合作,把各种资源应用于项目,以实现项目目标和满足项目相关人的需求。(六)简答题
1授权时的注意事项是什么?①授权规范化:将下属需要的职、权、责、利规范化、制度化,既保持相对稳定,也要适当调整;②充分调动下属的积极性:鼓励下属大胆用权,发挥自己的能动性;③保持沟通渠道畅通:给予下属及时的监督、指导、反馈,及时获得下属的意见和想法;④积极承担责任:在充分信任下属的基础上勇于承担责任,让下属放心大胆工作。
f2决策过程中需要遵循的原则有哪些?①目标原则:决策应围绕组织的整体目标而进行;②信息真实原则:掌握
大量真实的信息,并进行科学合理的归纳、整理、比较、选择,才能做出科学的决策;③可行性原则:应从实际出发,分析现有条件、可能出现的变化、决策实施后的影响,以保证决策可行;④对比择优原则:充分比较,权衡利弊,从中择优;⑤集体决策原则:要集思广益,发挥集体才智。
(七)论述题:你认为作为护理管理者,应当怎样结合护理工作特点,做好工作压力管理?首先应识别压力。明确工作压力主要来源于工作的内在因素、组织的作用、组织特征、工作发展需求、组织内部关系。评估护理组织中是否存在增加护理人员工作压力的因素,如工作难度太大、组织气氛不够融洽等,并指出它对组织和个人工作绩效的影响。当工作压力过大时,员工可能出现改变个性、工作习惯或行为方式等,通常表现为工作拖拉,工作量减少,缺勤增加,很难做出决策,粗心出错的次数增加,遗忘职位的要求,难以与他人融洽相处,盯住个人的错误和失败等。其次要个人和组织共同努力,有效应对工作中的压力。个人面对较大的工作压力时,可以采取的措施有:①明确任务:明确自己的工作目标、任务内容、工作程序、拥有的权力、承担的责任等,消除由于工作模糊不清造成的工作压力;②授权:管理人员的工作压力过大时,可以选择适当任务进行授权;③寻求帮助:根据需要寻求技术支持、心理安慰等帮助;④消除追求完美的思想:正确看待现实、不追求过分完美;⑤增强对模糊状态的忍耐度:增强对模糊不清的工作,或者模糊的工作成绩评价标准的忍耐程度;⑥松弛技巧:借助一些方法松弛一下过度紧张的神经;⑦调动工作:必要时放弃这份工作,谋求更适合自己的岗位。组织机构r