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动”的支撑手段。坚持集中化原则,构建跨省、跨地域、跨国的集中的IT支撑体系。
★提升系统标准化程度,构建流程统一、信息共享、资源集中配置的IT支撑网。
★满足下一代业务和网络的运营和资源配置,提高企业经营决策、支撑精细化管理、支撑企业国际化拓展。
★具备面向客户、面向服务与业务、面向网络运营、面向企业管理提供全方位综合支撑的能力。
国际信息港要满足中国移动集中化的全球IT支撑体系需求,实现对中国移动全网业务支撑系统、网管系统、管理信息系统的IT管理监控集中。IT支撑中心包括以下通信机房需求:
包括目前集团IT支撑系统的生产中心(业务支撑系统、网管系统、管理信息系统)设备搬迁进入的用房需求,未来新增设备的用房需求,同时西部公司、海外公司等支撑系统也需要纳入到信息港IT支撑系统。
2311业务支撑系统
业务支撑系统是基于计算机网络及相关应用技术、用以支持中国移动业务运营的系统。业务运营支撑系统从功能上讲,涵盖了对零售客户及集团客户的计费、结算、帐务、业务管理、客户管理等方面。中国移动的业务支撑系统包括BOSS(业务运营支撑系统)、客户管理系统、经营分析系统等系统,同时还包括BOSS系统管理中心等。
业务支撑系统的建设从管理层面上分成两级结构:集团公司总部(一级)系统和各省公司(二级)系统。
集团公司层面的系统主要有两类,一是枢纽类,二是实体类。通过两类系统,集团公司的业务支撑系统主要行使枢纽、实体和管理的业务职能,保障全网安全稳定地运营生产。
目前,在北京集团总部生产中心设置的中国移动业务支撑系统主要包括一
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f中国移动国际信息港一期数据中心工程可行性研究报告
CMDI
级BOSS枢纽、一级经营分析系统和各实体类系统(话音业务清算容灾系统、数据业务清算系统、全国中心国际出入口局结算系统、全国中心智能网计费结算系统)。
业务支撑系统发展目标是构建安全稳定的电信级NGBOSS,支撑全业务、3G时代业务和产品丰富的业务模式,支撑全价值链的运营和管理,实现业务支撑能力的整合和技术优化调整。
◆提供统一的客户服务:整合用户资料,统一客户视图,完成前台营业系统和渠道整合。
◆实现全业务产品统一管理:推进产品独立运营进程,通过完善产品模型达到全业务产品的统一管理。
◆提供完善的服务开通:打通各产品的开通流程,完善工单流转系统,实现全业务下融合类业务对服务开通的管理。
◆进行全面的资源管理:在资源管理系统中增加对机线等固网资源的r
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