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停车场管理制度
一、岗亭工作人员的职责及纪律一岗亭工作人员的职责如下1仪容整洁,着装统一。2执行文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。3严格遵守《交接班制度》。4值班时禁止喝酒、嘻笑、打闹,不准在值班时会客,及做其他与值班职责无关的事。5爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。7负责对停车场的汽车,电动车以及自行车管理。8实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。9按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。10遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。11按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。12负责指挥区内车辆行驶和停放,维持区域交通、停车秩序。13负责对停车场的停放车辆进行巡视查看,熟悉掌握车辆流通情况,车位情况,合理布置安排。14负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭的清洁工作。15定时向公司管理人员汇报工作。16负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。二、车辆进出管理制度停车场车辆引导既需保证行人的安全和环境的整洁,必须控制进入停车场区域的车辆,这便是岗亭的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车及各业网点特许车辆外,其他车进入停车场区域时,都应限制性规定,经过入口道闸方能驶入。停车场岗位设一人收费,其职责是:1严格履行交接班制度。2对进出车辆作好异常收费和异常情况记录。3指挥车辆的进出和停放。4对违章车辆,要及时制止并加以纠正。5检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。6搞好停车场的清洁卫生。7定期检查岗亭设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。8停车场岗位人员不准在非我司工作人员在岗亭逗留,无关的闲杂人员要劝其离开。9值班人员不准睡觉、下棋、打扑克、玩手机或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。10随时注意进入停车场的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。三、交接班制度1按时交接班,接班人员应提前10分到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。2接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。3向下一班移交值班记录和《值班记录》。
f4交接班时应将上一班移交的值班物品等及其他设备情况说明清楚,并在值班记录上签名。五、停车场管r
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