罗制的科学管理思想相比，是一个很大的进步，主要表现不包括。A从“以物为中心”转变为“以人为中心”B从“自主管理”转变为“监督管理”C从“专制管理”转变为“民主管理”D从“纪律约束”转变为“激励管理”25、实行动态管理，最重要的环节是。A保证信息流的畅通B保证信息的准确C保证信息流的速度
fD保证信息资料的收集26、为了进行成本和或收益分析，组织可采取步骤。①识别顾客和其他受益者的隐含利益②检查所建议的改进措施的整体财务效果③确保对建议的改进措施作出与组织的基本目的相一致的明确规定、计划安排和成本估算④估计过程内外合格符合成本和不合格不符合成本的变化⑤将整体效益与改进措施的投资进行比较，从而决定是否采取改进措施⑥通过增加使顾客满意和非常满意的因素，减少引起不满意的因素，来预测对顾客满意度的影响，⑦估计因提高顾客满意度而得到的重复订单和新业务而增加的收入。A①⑥④③⑤②⑦B③⑥⑦①④②⑤C⑥⑦②①④⑤③D②⑦⑤③①④⑥27、避免不必要的贸易技术壁垒原则不包括。ATBT协议中有关技术法规的条款B避免不必要的贸易技术壁垒C技术法规引起的槐匾骋准际醣诶BRD生产者的利益YINGWEI合格评定程序28、主要是确认供应商的产品质量，必要时还可以要求供应商改进产品质量以符合企业的要求。A例行审核B产品审核C过程审核D质量管理体系审核29、根据双方规定的时间间隔，定期对供应商进行的审核称为。A产品审核B特殊情况下审核
fC例行审核D过程审核30、是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。A不合格评分法B合格评分法C综合评分法D模糊综合评价法31、企业必须明确自己与不同的供应商之间应建立一种什么样的关系。对于第类供应商，通常可采用最简单的合作方式，即直接采购。AⅠBⅡCⅢDⅠ、Ⅱ、Ⅲ32、如果Ⅲ类供应商的业绩为C级，其供货比例应为。A暂停供货B维持在20以下C维持在40以下D维持在60以下33、是为进行某项活动或过程所规定的途径。A标准B清单C程序
fD文件34、和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。A第一方审核B第二方审核C多方审核D内部审核35、的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。A领导作用B全员参与C注重实效D持续改进36、必须经最高管理者签署发布。A质量手册B质量管理体系文件C评审手册D质量管理体系方r