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护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用研究
作者：姜向荣来源：《中国卫生产业》2019年第28期
摘要目的研究护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法2017年4月2018年7月间选取该院护理人员92名，随机分为常规管理的对照组（46名）与护士分层级管理的观察组（46名），观察护理理论评分、护理操作评分、护理管理质量。结果与对照组相比，观察组护理理论评分、护理操作评分高，护理管理质量评分高，差异有统计学意义（P
关键词护士分层级管理护理管理管理质量效果中图分类号R473文献标识码A文章编号16725654（2019）10（a）004502在社会的不断发展下，人们生活水平有了较大提高，进而提高了人们对护理质量的要求，进而，医院必须重视护理人员护理质量的提升，进行科学的护理管理，尽可能减少护患纠纷，为患者提供优质的护理服务，使医院树立良好的信誉1。在临床治疗中，护理干预是重要的辅助手段，直接影响患者治疗效果2，因此，临床必须通过有效的护理管理方式提高护理质量，其中分层级护理的应用取得了较好的效果，有利于护理人员护理质量的提高。2017年4月2018年7月间该文选取该院护理人员92名，研究护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。报道如下。
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1资料与方法
11一般资料
选取该院护理人员92名，随机分为对照组（46名）与观察组（46名），护理人员均为女性，对照组年龄23～41岁，平均（3029±439）岁，工龄3～15年，平均（931±216）年，中专13名，大专20名，本科13名，观察组年龄24～40岁，平均（3011±427）岁，工龄3～15年，平均（925±206）年，中专14名，大专21名，本科11名。一般资料对比差异无统计学意义（P005）。
12方法
对照组进行常规管理，按照轮班护理制度进行护理工作，对护理人员进行统一管理。
观察组进行护士分层级管理：①对护理人员进行分级，分成护士长、护士组长、高级护理人员、初级护理人员4层，考虑到具体情况，阶梯式安排所有护理人员工作，保证护理任务细化、量化，明确护理人员岗位职责，充分发挥自身特长及技能，并且各科室及各层级之间分工合作，提高协调性，完成相应的护理工作，保证整体工作获得较大的进展3。②明确护理人员职责，护士长负责护理人员之间管理协调，并监督整体护理工作，护士组长负责指导护理工作的分配，处理疑难病例，对护理人员的护理质量进行监督与评估，高级护理人员负责重r