错误未定义书签。1、服务宗旨错误未定义书签。2、服务内容错误未定义书签。3、服务体系错误未定义书签。
f第一章概述
11行业背景
随着全国经济的飞速发展，城镇城市化进程加速，公交车已经成为人们日常出行的一大重要交通工具，然而由于越来越多的轨道交通开始投入运行，公交车的道路拥堵、车速慢等几大弊病便在此竞争形势之中失去了优势，一时之间抱怨四起，甚至导致了市场份额的部分流失，并且受到土地的限制，道路无法得到充分的扩建，因此交通拥挤时有发生，给市民带来了极大的生活不便，并严重阻碍了社会经济的可持续发展。与此同时，公交车辆在运行途中的过程管理也始终是公交调度的一个盲点，市民因不满情绪与车务人员引发的冲突也时有发生。另一方面，公交车辆的拥堵使得车辆间隔不均匀，乘客滞留和空车的情况经常出现，而传统的调度手段是按照固定的时刻表来进行的，对车辆在运营路线上的状态无法了解，仅依靠经验调度车辆，具有一定的盲目性和滞后性。
针对这些现象，寻求一种科学的，实用的，系统的管理设备和系统已成为当前公交行业的当务之急，为此，我们推出了GPS卫星定位系统的公交智能交通系统，将同时满足乘客、公交线路调度管理者及政府交通部门的不同需求，为新一代公交车引入智能化实时管理的公交新理念。
f12公交车辆管理现状
纵观国内外交通发展，大城市产生交通拥堵的主要症结在于交通运输服务供不应求的硬件问题和管理技术水平不足的软件问题。目前，我国的大城市已开始逐步建立起接近世界先进水平的城市交通硬件设施系统，但在管理技术水平上依然有着较大的差距。
由于我国城市人口高度密集的现状，加之道路硬件设施建设发展到一定阶段不可避免的会遇到瓶颈效应，造成市民在上下班途中消耗了大量的时间和精力。针对这个问题，在大力加强城市公交车辆交通管理的软件建设方面，还会有很大的发展空间和潜力，主要集中在城市公交车辆快速通行的统一管理和对公交车辆线路施行全面监控两个方向
为此，公交行业必须用现代化的智能交通技术代替传统的公交产业以信息化带动现代化建设新型智能化自动化的公交调度管理系统把公交系统的管理服务工作提高到新的水平。
f13公交车行业车辆管理需求
r