部人力资源,大到核心网工程师,小到发电机搬运人员,不考虑市场化资源配置和分工的经营方式,已经被证明是不利于激发企业活力的。把网络维护工作交由市场上的专业公司实施,远比电信运营商自己劳心劳力来得有效。目前,中国电信、中国移动、中国联通都已开展网络代维,虽然
f各自的实施策略不尽相同,各有侧重,但网络代维的发展方向是毋庸置疑的。
3网络代维的不同策略电信运营商在网络代维的实施上,有三个不同级别的实施策略。31现场维护执行层面全部外包希望保持对网络核心技术的掌握的电信运营商会采取这种策略,只允许对技术含量低的、末端的、现场性的网络维护工作开展代维,对核心层的交换网、传输网、数据网设备和机房,以及网络管理、网络监控、网络优化、网络配置、指挥调度等工作严禁代维。32现场维护执行层面部分外包这种策略较上一种更为保守,电信运营商对技术含量低的、末端的、现场性的网络维护工作,也只是选择部分开展代维,通常采用这种策略的电信运营商都是由于历史原因拥有大量自有维护人员。33全网运行维护外包该策略指的是电信运营商将网络的设计、建设、运行、日常管理等工作进行交由专业公司全盘承担。电信运营商通过sla服务指标对代维质量进行评估和管控,自身专注于市场拓展、业务开发等更为核心的竞争力上。4国内外网络代维策略的不同目前,国内外电信运营商在选择网络代维策略上存在较大差异。国内电信运营商,由于历史原因,从计划经济时代走来,从国企走来,持有的观点仍然是运营商需要保持自身对核心技术的掌握,一
f方面是受长期采用国外通信设备商的产品,在技术上缺乏话语权的影响,另一方面是由于企业领导层对企业的定位和认识与国外存在差异,认为电信运营商需要主导通信产业的,需要发挥龙头企业的作用。
而国外电信运营商由于完全资本运营,寻求最大利润是企业的经营目标,所以在对待网络代维上,采取比较开放的态度,更多地从效益角度看待网络代维,下面做一个扼要的比较。
41国内运营商目前国内的中国电信、中国移动、中国联通均采取现场维护执行层面全部外包的代维策略。以中国移动为例,对网络代维的定义是指在确保公司对核心运维能力掌握和控制的前提下,为实现低成本高效运营的目的,将部分非核心网络维护工作交由社会上专业公司进行维护。中国移动网络代维的总体原则是指必须在满足公司对核心运维能力自主掌控,确保高质量、高效率网络运维工作的前提下,遵从“两不三可r