权重设计周期明确数据来源7部门内设置指标库的重要意义8计划执行情况的监控常用过程监控方法目标的检查和反馈9有效的绩效辅导帮助员工改善绩效绩效辅导的步骤和方法案例分析：两个员工的绩效为什么差距那么大绩效督导的权变技巧第五章部门经理如何做好员工离职管理1优秀员工流失的对策2落后员工淘汰的方法与技巧3企业建立淘汰机制的重要性没有淘汰，就没有激励没有淘汰，就没有竞争和进步4经理人如何辞退员工解雇决策坚决果断解雇的实施有理有据解雇的操作小心谨慎解雇的后事妥善处理5帮助员工做职业生涯规划第六章第六章部门经理如何做好员工的培训管理
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1新员工入职培训计划2在职辅导的定义与内涵3辅导员工是部门经理的本职工作4高效进行在职辅导的程序5角色扮演：按照理想的程序进行辅导演练6部门经理在培训体系中的重要位置第七章部门经理如何做好员工激励1薪酬结构及其对员工利益的影响2如何配合人力资源部实现部门内部薪酬的公平性3奖金设计的技巧和注意事项4经理激励员工的三大理论与工作实践5激励员工的策略与最有效形式6激励员工的五个要素与七大技巧部门经理如何提高自身领导力第八章部门经理如何提高自身领导力1领导力之于职务权力的不同2认识员工能力与态度的不同组合员工的工作准备度3认识领导行为区分工作行为与关系行为4情境领导技巧【讲师简介】林恩女士讲师简介】十年职业培训实务经验，曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经理，曾先后为美涂士集团、中国电信、中国网通、中国联通、工商银行、宁波银行、鑫苑置业、和泓集团、绿城集团、美特斯邦威、深圳新宙邦、台山核电、（新加坡）联骏等几十家企业做过内训和咨询。所授课程：以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、目标、专业秘书助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等。参加过林老师本课程的学员来自于：诺基亚、东风日产乘用车公司、康大集团、可口可乐、平安保险、基美电子（苏州）有限公司、TCL、华为、厦新电子、航新电子、华凌电器、万和电器、九阳电器、美的集团、白云电器、鸿智电器、平安保险、建设银行、中国银行等。
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