员工沟通渠道建立方案
一、目的:(一)为使员工与公司管理层进行有效沟通,切实帮助员工解决工作和生活中的实际问题,营造良好的企业文化。(二)减少员工流失率,增加员工的归属感与忠诚度。
二、建立企业内部沟通的方法:(一)填写员工调查表,并根据调查表作出详细的分析。
员工入职一周后签订劳动合同,同时填写员工调查表。与人事专员做初步沟通交流。人力资源部负责分析调查表,做意见汇总。(员工调查表为附件一)
(二)开辟邮件沟通渠道对员工公布人力资源部负责人和总经理邮箱,请大家通过
邮件给予合理建议。总经理邮箱:
人力资源部部长邮箱:(三)试用期、实习员工转正沟通
f经过3个月的试用,员工对公司有了相应的了解,员工将通过转正申请总结3个月以来的情况,并由人力资源部负责人安排面谈,深入了解员工当前的工作及各方面的状态。
(四)建议各部门通过定期的例会、交谈、布置工作等方面来达到相互之前的沟通。
例如,公司部门领导例会在每周一定时召开,人力资源部可以建议各个部门也将例会定期,这样不会因为繁忙的工作而忽视与员工之间交流,也可以及时了解部门最新的情况及各个方面的问题,便于提高工作效率,加强沟通。
(五)组织开展形式多样的文体活动,丰富员工的业余文化活动。比如:文艺晚会、拔河、篮球、足球、羽毛球比赛等,为领导和员工构筑轻松的交流渠道。
(六)根据企业的实际情况,建议公司的OA系统增设员工论坛一栏,使大家能够及时沟通。
(七)召开员工座谈会
不定期举办员工座谈会,由公司领导主持,组织新老员工积极参与。人数控制在35人左右,地点在公司学术报告厅。
要求公司领导介绍公司经营状况及公司未来发展规划及方向。人力资源负责人介绍员工职业发展通道及公司用人理念,
f晋升空间等。认真听取员工意见、想法及建设性的建议并进行记录,能当场解答的问题当面解答,不能当场解决的由人事部记录下来,并承诺给予答复。座谈会是由上而下发起的,上级领导是沟通的主动方,具体形式的采用,时间的安排,还是应根据实际情况来决定。
(八)离职员工沟通面谈
员工提交离职申请,需了解员工离职原因,人力资源部负责人安排面谈,由人力资源部负责收集信息,每月进行离职原因情况分析并制表存档。
三、建立企业内部沟通的意义
良好的沟通渠道和方式能充分尊重员工的感情需求,将内心真实想法表达出来,从而帮助员工调整好自己的行为和心态。激发起员工对企业的归属感,创r