2014年11月心理咨询师二级真题答案与解析职业道德、理论知识第一部分职此道德一、职业道德基础理论与知识部分一单项选择题第18题1答案D解析集体利益和个人利益并不矛盾，两者可以兼顾。当难以兼顾时，以集体利益为重。2答案A解析企业形象是指人们通过企业的各种标志如产品特点、行销策略、人员风格等而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象的本质是企业信誉。厂容厂貌、媒体宣传只是企业形象的外部建设，企业形象还是企业内在精神的建设。3答案C解析社会主义道德的基本内容坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求。4答案D解析企业员工与领导处于企业的不同位置，他们的工作任务不同，着眼点不同，职位不同，但是他们酌人格是平等的。道德具有普遍性，对人的要求相同。5答案A解析职业用语中讲求文明礼貌，使用敬语，多说