要求（如当班医嘱不签字、1分次
运行及终末病历顺序不正确及终末病历缺检查报告
等）
责任护士除非在病房忙着，否则呼叫器响
05分次
未按要求核对医嘱者
1分次
电脑漏记账
1分次
漏做治疗
5分项
用药、输血、皮试、灌肠、备皮等治疗护理漏签字2分次
扫床不彻底、病房管理不到位贴错试管及抽血时未核对出
1分次各2分人
床旁执行单漏签字、签字不规范及签时间不准、不1分次
符合要求
各种管路、引流袋无日期或未更换
1分次
护理流程不规范
1分次
临床带教不规范（让学生独立操作）
1分次
健康教育不到位
1分次
各项工作未有效核对（医嘱、治疗、护理）
2分次
夜班质控病历不到位（夜班质控当日出院病历）1分次
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过敏药物漏标示各种高风险漏挂床尾标示
2分次
入院告知协议缺项
1分项
会阴护理让病人或家属做
2分次
各种化验或检查单贴错化验标签
1分次
化验、检查单粘贴不规范或放错位置
05分次
责任护士上午不在病室半小时以上，下午不在病室2分次
一小时以上，呆在治疗室或各办公室及换药室。
护士扎堆闲聊
2分人次
卫生保洁不到位
1分次
责任护士监管终末消毒不到位
1分次
感控护士履职不到位（如各项培训及感控不到位）1分次
班次工作外的科内安排负责工作不到位
1分次
发生护理差错、事故和不良事件（视情节轻重）5分20分
联合查房、院感、护理工作等所有检查扣分一律按实际分值扣到责任人
3护理工作质量绩效（绩效总额×20％÷本月全科护理工作质量分数）×本月个人护理工作
质量分数
（三）满意度（权重10％）
1、包括住院病人满意度调查（科室调查及护理部调查）、医护间协作满意度调查、护士间合作
愉快度调查、“微笑相迎、主动问候、主动帮扶”暗访活动、锦旗表扬、电话回访、触摸屏表扬等。
科内满意度调查被病人表扬、收到表扬信一次加2分，医院满意度调查表扬、电话回访表扬、收到
锦旗一次加5分；病人不知道责任护士姓名一次扣2分，科内投诉一次扣5分，院内投诉扣一次
10分。
2、护理工作满意度绩效（绩效总额×10％÷全科满意度总分数）×个人满意度总分数。
（四）劳动纪律权重10
1出勤一个工作日计2分。
项目
所扣分值
上班迟到或早退10分钟之内（以科钟为准）早上以3分次
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830为准，下午1330。余班次提前15分钟接班，
各班次必须交接清楚且必须床头交接病人，接班者
未到位交班者不得进入更衣室或离开岗位。
上班时间带家属及孩子。
迟到1030分r