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罗永浩的“情怀营销”为何失败？
从几周前闹出的天猫销量丑闻，到几天前宣布3G版手机大幅度降价，罗永浩的锤子手机新闻不断。
罗永浩的商业策略已经可以鉴定为失败。不出意外，估计罗永浩将会从公司管理层淡出，日常管理会被现有投资人或新投资人接管。到这份上，再多嘲讽就很无聊了。还是从纯粹商业的中立角度，回头检视一下，他的问题究竟出在哪里吧。
在锤子手机发布前夕，我写过一篇半带玩笑的文章《为什么我不会给锤子科技投资》，其中提到：罗永浩的致命弱点，恰恰是许多人认为他非常强大的“营销”。而他的强项，恰恰是很多人认为他只是个外行的“产品开发”。
关于后一点，我先简单解释一下：手机设计和生产是一个比较成熟的产业，而且整体上产能充足。这样的行业里，一个人只要足够用心，有足够资金，并且对产品有一定的敏感度，一定能够设计和制造出一款好产品。这跟你以前有没有做过手机，懂不懂技术，一毛钱关系都没有。罗永浩符合上述所有条件。后来的事实证明，锤子手机，从他那一小批真实用户特别是一些知名用户的反映看，应该是做得不错。
现在谈谈罗永浩究竟错在哪里。许多人都嘲笑他的“情怀”，各种挖苦讽刺，搞得好像锤子手机之所以卖不出去，都怪罗永浩谈“情怀”谈得太多，太华而不实。事实真的是这样吗？当然不是。
看看世界上那些最成功的企业就知道，许多伟大的产品都在卖“情怀”。可口可乐，你觉得它卖的是什么？难道不是情怀而仅仅是口感吗？耐克难道不是卖的“Justdoi（t想做就做）”的情怀而仅仅是它的性价比吗？苹果公司最近几年咸鱼翻身的最重要一役，就是在电视上狂轰滥炸地做一系列广告，把苹果产品描绘为“自由不羁”形象，你觉得这难道不是在“卖情怀”吗？你真以为手里拿着个苹果就可以上班不用打卡、当面调戏老板不会被开除了？按照现在很多人嘲讽罗永浩的套路，我们也可以嘲笑苹果广告是在“吹牛逼”。
所以说，卖情怀完全没有错。何况罗永浩也卖得不算差。事实上，如果不卖情怀，他根本连起步都不可能。一个没有任何手机界经历、甚至没有任何产品企业经历的创业者，如果再不会卖情怀，那根本就不可能拿到一分钱投资。后来实战中也可以看出，锤子手机相当一
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真正失败的地方不是卖情怀，而是他不会恰当地卖情怀。核心是，他没有能够区分“私人自用的情怀”和“出售用的情怀”。这话r