委。志愿者服务办公室负责组织招募、登记、培训、考核志愿者，然后根据服务主要内容协调各部门具体组织实施志愿服务项目，同时为志愿者提供必要的帮助，维护其合法权益。五、工作规程（一）招募1、通过网络、海报等发布志愿者招募信息，明确志愿服务所需条件和要求。2、接受网络、电话、现场报名申请。3、采取适当方式对报名者进行审核，并择优录用。4、建立与学校、社区等社会志愿服务团体的联系、合作。（二）注册1、建立志愿者电子档案，记录志愿者的基本信息和参加志愿服务的情况。2、向志愿者发放注册志愿者身份证明（工作证件）。
f3、志愿者办公室对志愿者信息进行汇总、存档。三）培训根据志愿服务项目，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高志愿者的服务能力和服务水平。1、岗前培训。培训对象为新招募的志愿者，培训内容包括志愿精神、权利义务、服务规范、工作技能等，帮助志愿者加深对志愿精神的理解和认识，使其具备上岗开展志愿服务的基本知识和技能。初次培训要全面系统、集中培训。2、阶段性培训。在志愿服务活动开展过程中，对志愿者进行阶段性培训，帮助他们提高服务能力和水平。3、临时技能培训。一般在开展专项志愿服务和大型社会活动志愿服务时，根据服务活动的特别要求，对志愿者进行服务内容、服务规范和相关知识培训。（四）管理1、根据志愿者的意愿和特长，预约安排服务时间和服务项目，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。2、通过不定期对志愿者服务工作进行督促检查、对服务对象进行回访等方式，了解掌握志愿者参加志愿服务活动的情况，并记录在志愿者登记卡上，作为奖励的重要依据。3、对志愿者实行动态管理，对不服从组织管理安排，从事志愿工作态度消极，不履行志愿者义务，连续5次以上无故不参加志愿组织活动的予以辞退。
f（五）激励1、各相关部门为志愿者提供基本工作条件和帮助。2、强化志愿服务意识，提高志愿服务能力，建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度。3、适时总结、评选和表彰，提倡和鼓励志愿服务行为。定期举行志愿者座谈会，评选表彰优秀志愿者并颁发荣誉证书和奖品；对表现特别突出者提供免费或优惠查体等奖励。4、医务人员参加志愿服务活动情况与个人评优选先、职称晋升等挂钩。六、活动要求（一）统一思想，提高认识。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是精神文明建设的重要抓手。在医院开展志愿者服务符合医药卫生体制改革的形势和需要，r