，必须以宣传教育为先导。在实际工作中我们始终坚持把深化宣传教育，以“婚育新风进万家”活动为载体，以群众“知情”为重点，坚持宣传教育与科学管理、综合服务相结合的三统一机制。丰富宣传内容，加大计划生育法律法规，方针政策，科普知识等宣传力度，提高群众的法律意识，政策意识和自我保护意识，宣传要经常化，有氛围，有针对性，不断满足群众多层次，多样化的需求，达到让广大群众“知四情”的目标：一是知道国情、国策；二是知道各种避孕方法生殖保健知识；三是知道自身情况和自己适合什么避孕措施；四是知道计生服务机构和人员。通过深化宣传，形成强有加的精神动力，让广大群众自觉地理解、参与、支持、实行计划生育。三、加快信息化建设是做好计划生育优质服务工作的基础计划生育系统的信息化技术是计划生育管理方式和服务方式的一项重大革命；是新形势下人口与计划生育工作上台阶、上水平的必由之路。首先，要掌握信息，以信息引导服务。在市场经济环境下，人们有了更多的自主流向和自主选择，从而带来了社会阶层的复杂化，形成了决策行为的个体化，同样人口与计划生育工作的服务对象也被计划生育工作者视为上帝。因此，想服务是我们工作的出发点，群众赞成、拥护和满意的服务是我们的落脚点。要实现工作目标，做到“想服务、能服务、会服务”，首要的是应了解和掌握育龄群众的需求信息，以信息引导服务，这是实现人口与计划生育优质服务的前提。其次，要跟踪群众需求，实施针对性服务。人口与计划生育工作的最终目的是变管理为服务，造福与广大人民群众。因此，我们确定了实施针对性服务的形式：一是为知识型育龄群众提供个性化服务。目前处于生育旺盛期的育龄人员，对自身生活质量十分关注，追求生活品位，突出个性化特点。为此我们就充分利用现代化的网络和信息手段，与他（她）们建立“链接”，实现双向互动。2为计划生育困难家庭提供特殊服务。这是计划生育工作的一个重要内容，为弱势群体服务“零距离”是检验计划生育工作是否始终把人民群众的需求作为工作的出发点和落脚点的标尺。因此，我们对这些家庭实施多渠道帮扶救助，定期送免费药品药具上门，送免费诊治到家。通过建立信息管理系统平台，可以全面提高计划生育工作效率、管理能力和服务水平，为制定人口计划提供正确基数。四、拓宽服务领域是做好计划生育优质服务工作的必然趋势辽河油区紧紧围绕创建集团公司计划生育优质服务先进油区的目标，r