所谓重大问题是指系统无法按照双方所订合同规定的技术要求正常运转，甚至瘫痪，而使用者按照我公司提供的技术资料仍无法排除的严重故障。
（2）系统发生一般问题，在得到正式的书面通知或传真和确认后，我公司保证在2天时间内以书面形式告知对方解决问题的具体措施，或将更改好的软件传送给对方。所谓一般问题是指软件或资料存在某些不正确的逻辑关系，或不明确的描述及遗漏，或次要的功能缺
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陷，但不影响系统的正常运行。如仍无法排除问题，我公司保证在3小时之内派技术人员赶赴现场解决。第七条、相关说明1、乙方收到甲方的网站建设首期款后在七个工作日内制作出网站首页并通知甲方确认2、甲方应积极配合乙方工作，急时提供网站建设有关的企业资料（电子版）。3、因甲方网站所发布的内容涉及到有关的法律责任与乙方无关，乙方有责任对甲方的所提供的资料予以保密，网站版权归甲方所有，源程序为甲方所有，乙方不得外泄。第八条、双方责任A、甲方义务：1、甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。2、甲方应及时审验乙方为甲方制作完成的网页内容，并提出修改意见。3、甲方不得要求乙方制作的网页中含有有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感等问题的内容，以及违反国家有关法律、法规的内容，否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。4、甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任，一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。B、乙方义务：1、乙方应完全按照甲乙双方达成的协议（具体内容），为甲方保质保量完成网站建设项目；2、在制作过程中，乙方应尽力协助甲方实现订制单拟定的设计内容，并经甲方认可。3、乙方在网页设计及内容制作完毕时应及时通知甲方，甲方不提出异议的，视为确认。4、网页修改完成后经甲方审验合格后，由乙方负责上传至网络服务器，并保证网站的正常运行和访问。乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能和稳定性。（出现不可抗力除外，如：自然灾害、战争、停电、政府行为等）
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5、网站版权归甲方所有，乙方不得使用和许可任何一方使用该版本和程序，并不得模仿甲方的经营模式。第九条、免责条件1、因电信部门检修等原因造成网站中断的，双方不承担责任。2、因国家政策r